常有商家出售預(yù)付卡的活動(dòng)，因預(yù)售辦卡產(chǎn)生糾紛的事件多不勝數(shù)，商家的套路天花亂墜，另不少消費(fèi)者防不勝防。11月5日，鄭州市民姜女士向記者反映，自己在一家健身館辦理了會(huì)員卡，本以為新開業(yè)新裝修服務(wù)有一定保障，不想還沒(méi)等享受服務(wù)，問(wèn)題就來(lái)了。

疑惑：4千多元辦了張健身卡，等了4個(gè)月仍不開業(yè)

“總也不開業(yè)，開業(yè)時(shí)間一拖再拖。”11月5日姜女士說(shuō)，她是在今年7月初在鄭州市咕咚眾康游泳健身會(huì)所辦了一張會(huì)員卡，共花了4080元錢。

“這里離我家比較近比較方便，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有開業(yè)，卡需要提前辦理，他們給的折扣優(yōu)惠非常大 ”熱愛(ài)健身的姜女士一直想在家門口找家健身房鍛煉，在今年7月初，她偶然發(fā)現(xiàn)家附近這家咕咚眾康健康會(huì)所即將開業(yè)。工作人員宣稱，如果等到開業(yè)后再辦理的話，價(jià)格不會(huì)這么便宜，一番推薦后姜女士便動(dòng)了心。

姜女士告訴記者，她所辦理的這張健身卡的使用期限為兩年，當(dāng)時(shí)售卡工作人員曾承諾，健身會(huì)所將在7月中下旬就會(huì)營(yíng)業(yè)，但到了承諾的時(shí)間，商家以“施工進(jìn)度慢”為由推遲營(yíng)業(yè)。“這四個(gè)月內(nèi)他們以各種理由推脫不下四次，中間我還去過(guò)健身房，二樓健身區(qū)域里面沒(méi)有幾個(gè)器材，上面落了一層灰。”從七月到九月再到十一月，姜女士等了又等，四個(gè)月的時(shí)間里始終未見(jiàn)健身區(qū)域開放。

遭遇：百余名辦卡會(huì)員組團(tuán)維權(quán)，最貴的一張近萬(wàn)元

“我辦了全家三人卡，一共7880元”“我辦了雙人商務(wù)卡，交了4000多。”和姜女士一樣遭遇的還有咕咚健身維權(quán)微信群里的100多名鄭州市民，該群消費(fèi)者都在咕咚眾康健身房進(jìn)行了少則3000元，多則近萬(wàn)元的辦卡，且不斷還有新的消費(fèi)者加入該群。

據(jù)微信群中的不少消費(fèi)者反映，因?yàn)檫t遲不開放健身區(qū)域，無(wú)法得到正常服務(wù)，他們?cè)啻吻巴∩頃?huì)所進(jìn)行溝通，“健身區(qū)域到底什么時(shí)候能開放?”每次得到的回答都是一個(gè)新的日期，到了承諾的時(shí)間卻又進(jìn)入下一輪等待，他們心里越來(lái)越?jīng)]有著落。

“我們現(xiàn)在希望他們(咕咚健身會(huì)所)趕緊營(yíng)業(yè)，如果能退錢那更好。”姜女士出示了她的繳費(fèi)收據(jù)與雙方合同，記者看到合同上印著兩枚以“口頭承諾無(wú)效 一切以書面為準(zhǔn)”“一經(jīng)出售 概不退還”為內(nèi)容的鮮紅戳印。“給司經(jīng)理打電話也打不通，他們至今也沒(méi)給我們一個(gè)說(shuō)法。”姜女士和部分消費(fèi)者都給負(fù)責(zé)人打過(guò)電話，均未接通。

調(diào)查：?jiǎn)T工透露公司拖欠工資，老板已“失聯(lián)

采訪當(dāng)日，記者來(lái)到了位于二七區(qū)隴海路與京廣路交匯處的咕咚眾康游泳健身會(huì)所。姜女士稱“今天是11月5日，也是他們上次說(shuō)開放健身區(qū)域的日子。”記者進(jìn)店后發(fā)現(xiàn)當(dāng)日該健身所的二樓健身區(qū)域仍未按照約定開放。之前為何遲遲未按照承諾開放健身區(qū)域?前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員告訴記者：“老板和施工隊(duì)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，換了一批施工隊(duì)，耽誤了一些時(shí)間。”

記者向工作人員索要了多位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，均未打通。“我們店長(zhǎng)司經(jīng)理最近結(jié)婚了，可能會(huì)聯(lián)系不上。”工作人員還告訴記者，上周因?yàn)榫€路管道改遷，會(huì)所停水停電一周，28號(hào)下午進(jìn)行了整頓。那么二樓的健身區(qū)域到底將何時(shí)開放? “老板說(shuō)是11月底就可以，讓他是讓我這么轉(zhuǎn)答的。”前臺(tái)工作人員回應(yīng)。

“他(老板)現(xiàn)在自己都顧不了，怎么可能會(huì)顧得上會(huì)員，我們的工資到現(xiàn)在還沒(méi)發(fā)呢，我們這兩天已經(jīng)去勞動(dòng)局反映了。”業(yè)務(wù)員黨先生在電話中向記者透露，健身所老板的電話、微信都已無(wú)法聯(lián)系。該會(huì)所的私人教練陳先生也曾告訴姜女士，他工作以來(lái)的三個(gè)多月工資至今未發(fā)。

截止11月6日下午，該會(huì)所負(fù)責(zé)人始終未現(xiàn)身，記者多次撥打咕咚健身會(huì)所老板商某的電話，均未接聽。記者隨后與鄭州市工商行政管理局取得聯(lián)系，工作人員告訴記者，負(fù)責(zé)咕咚健身壽康有限公司的專管員因病休假，目前不能做出回應(yīng)。

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