茶顏悅色因涉嫌侮辱女性兩度致歉,網(wǎng)友曝出兩則更為“露骨”文案
中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)2月20日訊 春節(jié)剛過(guò),三八婦女節(jié)臨近,本該又是一個(gè)宣揚(yáng)婦女權(quán)益的日子,但一則茶顏悅色產(chǎn)品文案涉嫌侮辱女性的新聞登上微博熱搜。據(jù)悉,近期一款茶包的文案寫到:“嘴巴說(shuō)不要,身體很誠(chéng)實(shí)”。另一款馬克杯則寫了長(zhǎng)沙俚語(yǔ)“撿簍子”,并解釋到,很便宜,意外收獲:“來(lái)茶顏買奶茶的美女很多,如果你碰巧認(rèn)識(shí)了一個(gè),你可以小聲告訴我們的小伙伴,我撿了一個(gè)’簍子'。”
隨后在2月19日晚上與2月20日凌晨,茶顏悅色連續(xù)發(fā)布兩則道歉聲明。
第一份道歉聲明稱,公司在長(zhǎng)沙話主題的周邊產(chǎn)品創(chuàng)作時(shí)用“撿簍子”造了一個(gè)非常不得體的句子,上市后發(fā)現(xiàn)不妥,已經(jīng)將保溫杯相關(guān)文案進(jìn)行替換,并在2020年自查時(shí),下線了其他創(chuàng)意不妥的產(chǎn)品。由于不同周邊產(chǎn)品由不同團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),所以修改過(guò)程沒(méi)有同步,才有了最近這批引發(fā)爭(zhēng)議的馬克杯。茶顏悅色表示,將立即召回這批長(zhǎng)沙話主題的馬克杯。
但網(wǎng)友并不買賬,該微博下面引來(lái)上萬(wàn)條網(wǎng)友評(píng)論,其中有網(wǎng)友指出其產(chǎn)品“皇家馬子”該作何解釋。此外還有知乎茶也的贈(zèng)品名為“官人我要”。
對(duì)此茶顏悅色官方微博在評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱:“各位朋友在評(píng)論中提到的茶包等其他出現(xiàn)不妥文案等產(chǎn)品,我們?cè)?020年的自查過(guò)程中,已將相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了下線處理。感謝大家的監(jiān)督。”
但還是有網(wǎng)友指出:“為什么上線前不自查?是不是還要夸夸你們居然上線后還自查一次?”
次日凌晨茶顏悅色再發(fā)道歉聲明稱,引發(fā)爭(zhēng)議的茶包等產(chǎn)品創(chuàng)作時(shí)間為2014年、2015年,在后續(xù)自查中,公司發(fā)現(xiàn)不妥立即全部下架。
在5000多條評(píng)論中,網(wǎng)友聲討依舊,有女性死忠粉表示真的很失望,不尊重女性就再別談什么企業(yè)文化了。
這并非茶顏悅色第一次刷屏事件,去年底,該公司在武漢開了第一家店,當(dāng)時(shí)有人為了買一杯茶顏悅色排隊(duì)高達(dá)8個(gè)小時(shí),可見(jiàn)其火爆程度。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)紅品牌的崛起層出不窮,在收獲流量的同時(shí),每一次服務(wù)、每一則廣告都在牽動(dòng)著粉絲群體的心。此前據(jù)《武漢晚報(bào)》報(bào)道,茶顏悅色創(chuàng)始人呂良表示,自己曾認(rèn)為“網(wǎng)紅”是“毒藥”,會(huì)干擾一個(gè)品牌的正常成長(zhǎng)。后來(lái)覺(jué)得,想要長(zhǎng)紅就必須經(jīng)歷網(wǎng)紅這個(gè)階段,才慢慢接受這個(gè)詞。
在餐飲行業(yè)中,類似茶顏悅色此類低俗廣告并非先例。
早在2018年,炸雞品牌“叫了個(gè)雞”的主體上海臺(tái)享餐飲管理有限公司,因違背《廣告法》第九條第七項(xiàng),妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚的規(guī)定,被上海市工商行政管理局檢查總隊(duì)給予罰款50萬(wàn)元的行政處罰。
中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)在查閱茶顏悅色所屬公司湖南茶悅文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:湖南茶悅)資料時(shí)發(fā)現(xiàn),該公司與廣州洛旗餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱:廣州洛旗)就侵害商標(biāo)權(quán)糾紛曾在法庭上有多次交鋒。
2019至2020年間,廣州洛旗以侵害商標(biāo)權(quán)多次起訴湖南茶悅,但最終分別以撤訴、被湖南法院駁回、原告敗訴而告終。
去年底廣州凱郡昇品餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱:廣州凱郡昇品)以商業(yè)賄賂不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛為由起訴湖南茶悅,最終也被湖南當(dāng)?shù)胤ㄔ厚g回上訴。
回到茶顏悅色本次低俗廣告事件,湖南工商局是否會(huì)參照《廣告法》對(duì)其進(jìn)行行政處罰,中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)將繼續(xù)跟進(jìn)最新進(jìn)展。
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