化妝品企業(yè)做環(huán)保是認(rèn)真的嗎?一方面，歐萊雅、聯(lián)合利華、歐舒丹等外資化妝品企業(yè)先后公布與環(huán)保、可持續(xù)有關(guān)的大計(jì)劃;另一方面韓國(guó)化妝品品牌悅詩(shī)風(fēng)吟因“假環(huán)保”陷入風(fēng)波。化妝品企業(yè)盯上環(huán)保、可持續(xù)概念，是真環(huán)保還是另有所圖?

化妝品企業(yè)熱衷環(huán)保

節(jié)水、零碳排放、循環(huán)包裝盒……今年，化妝品企業(yè)格外熱衷環(huán)保。法國(guó)化妝品巨頭歐萊雅在中國(guó)建起了零碳工廠和水循環(huán)工廠;外資日化巨頭聯(lián)合利華推出清塑行動(dòng)，打造中國(guó)首個(gè)規(guī)模化AI閉環(huán)塑料回收體系;法國(guó)護(hù)膚品牌歐舒丹在全球范圍內(nèi)推行空瓶回收、可循環(huán)包裝。

“化妝品企業(yè)做環(huán)保一般是從產(chǎn)品包裝入手，采用可持續(xù)、可再生的綠色化包裝。”長(zhǎng)期為雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅等化妝品企業(yè)提供塑料包裝容器的錦盛新材的相關(guān)工作人員告訴中國(guó)商報(bào)記者，化妝品企業(yè)都追求在包裝上減少塑料制品的采用，并用一些可降解、有利于環(huán)保的材料替代。

歐舒丹相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，2019年起，歐舒丹在全球范圍內(nèi)上線了360度承諾項(xiàng)目，長(zhǎng)期專注推進(jìn)減少浪費(fèi)，在全球范圍內(nèi)推行空瓶回收、可循環(huán)包裝、低碳物流運(yùn)輸?shù)纫幌盗锌沙掷m(xù)舉措。到2025年，所有歐舒丹門店都將提供空瓶回收服務(wù)，希望能以此號(hào)召熱衷環(huán)保的消費(fèi)者一起為地球減負(fù)。

同樣推行空瓶回收計(jì)劃的還有歐萊雅，其相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，過去兩年參與這項(xiàng)計(jì)劃的包括蘭蔻、科顏氏等知名品牌。以蘭蔻為例，其在中國(guó)的300多家門店都啟動(dòng)了空瓶回收項(xiàng)目，回收了近200萬個(gè)空瓶。

或因有利可圖

化妝品企業(yè)為何熱衷環(huán)保? 歐萊雅中國(guó)總裁兼CEO費(fèi)博瑞這樣回答：“投資可持續(xù)發(fā)展是最有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的決策。向可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型事關(guān)歐萊雅集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和成功。一家公司的發(fā)展模式如果不能與人類和環(huán)境的未來密切相關(guān)，那它就不具備長(zhǎng)久的生命力。”

在企業(yè)眼中，投資可持續(xù)也意味著能爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者。歐萊雅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)的年輕一代在可持續(xù)發(fā)展話題上能夠清晰闡明自己的觀點(diǎn)。他們會(huì)關(guān)注那些更加注重可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)的品牌，例如采用可持續(xù)包裝、注重消費(fèi)者參與度的品牌，會(huì)把這些品牌視為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

不過，美妝博主小陳告訴中國(guó)商報(bào)記者：“如果在直播中不提化妝品的外包裝，除了環(huán)保人士外，沒人會(huì)注意一瓶爽膚水、一支口紅是用什么材料做的包裝。企業(yè)如果真的采用了綠色、可持續(xù)材料的包裝，我們?cè)谫u貨時(shí)也會(huì)重點(diǎn)提一下，是很好的營(yíng)銷賣點(diǎn)。也不排除確實(shí)有部分企業(yè)是因?yàn)闋I(yíng)銷價(jià)值跟風(fēng)環(huán)保的。”

近日，主打自然主義護(hù)膚理念的韓國(guó)化妝品品牌悅詩(shī)風(fēng)吟因“假環(huán)保”，被消費(fèi)者投訴。據(jù)報(bào)道，悅詩(shī)風(fēng)吟產(chǎn)品的外包裝用非常搶眼的文字寫著“hello，I’m paper bottle(我是一個(gè)紙瓶)”，但撕開紙瓶后可以看到，里面還有一個(gè)塑料瓶。

悅詩(shī)風(fēng)吟一直以來的理念就是面向年輕消費(fèi)群體推出自然主義環(huán)保護(hù)膚產(chǎn)品。“打著環(huán)保的旗號(hào)，不做環(huán)保的實(shí)事，這是令我們沒辦法接受的。”一位消費(fèi)者告訴中國(guó)商報(bào)記者，悅詩(shī)風(fēng)吟的做法拉低了她對(duì)品牌的整體印象。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海對(duì)記者表示，跟風(fēng)環(huán)保既可以令企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中用更低的成本獲得優(yōu)勢(shì)，又能夠達(dá)到蹭熱點(diǎn)的效果，長(zhǎng)此以往會(huì)造成劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，給整個(gè)行業(yè)帶來不良影響。而對(duì)在環(huán)保方面投入高成本的企業(yè)來說，這是一種不公平競(jìng)爭(zhēng)。另外，“假環(huán)保”的企業(yè)也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

“環(huán)保”需要實(shí)力

對(duì)化妝品企業(yè)來說，真環(huán)保與跟風(fēng)環(huán)保的區(qū)別在成本投入上，加入可持續(xù)性和綠色環(huán)保的理念確實(shí)會(huì)增加成本。

一位可降解材料包裝工廠的負(fù)責(zé)人告訴記者，相比塑料制品，可降解材料的價(jià)格要貴很多。若都使用可降解材料，企業(yè)花在包裝上的成本就會(huì)大大增加，這勢(shì)必就會(huì)影響利潤(rùn)，對(duì)規(guī)模小、產(chǎn)品利潤(rùn)率沒那么高的企業(yè)來說，會(huì)造成一定壓力。

歐萊雅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，采取更可持續(xù)的生產(chǎn)方式時(shí)，確實(shí)是會(huì)增加短期成本，但歐萊雅也找到了抵消產(chǎn)生成本的方法。在電商方面，歐萊雅推出了100%可降解的綠色包裹，將填充物和外包裝都替換為了環(huán)保材料。相比塑料泡沫，綠色包裹的單位成本更高，但與此同時(shí)，歐萊雅對(duì)供應(yīng)鏈效率、運(yùn)輸成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本等進(jìn)行了優(yōu)化，從而達(dá)到平衡。

值得關(guān)注的是，對(duì)近兩年收入、凈利潤(rùn)均下降的悅詩(shī)風(fēng)吟來說，想在可持續(xù)性和綠色環(huán)保方面追加成本，或許“有心無力”。根據(jù)財(cái)報(bào)，悅詩(shī)風(fēng)吟2020年銷售額為20.2億元，同比減少37%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)降幅達(dá)89%。對(duì)一直標(biāo)榜自然主義環(huán)保的悅詩(shī)風(fēng)吟來說，此次“假環(huán)保”風(fēng)波無疑令其在消費(fèi)者心目中的形象大打折扣。未來，悅詩(shī)風(fēng)吟還能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)局面嗎?中國(guó)商報(bào)記者將持續(xù)關(guān)注。(記者 馬嘉)

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