5月12日，生鮮電商叮咚買菜宣布完成3.3億美元D+輪融資。一個月內叮咚買菜已經完成兩輪融資，金額超10億美元。受到資本青睞的同時，鋪天蓋地的開屏廣告總是能看到叮咚買菜的身影，為了拉新，各項補貼從未停止，似乎叮咚買菜的燒錢還要持續很久。現階段，線上生鮮配送遍地開花，大潤發日前就宣布線上訂單中生鮮占比達一半。面對各路人馬競爭，目前是生鮮電商最好的機遇期和窗口期，但社區小店、巨頭商超都能對生鮮電商發展造成沖擊，盡快跑出來尤為急迫。

獲資本青睞

生鮮電商遍地開花

叮咚買菜本輪融資由軟銀愿景基金領投，高鵠資本繼續擔任財務顧問。至此，叮咚買菜D輪累計融資金額達10.3億美元。天眼查顯示，叮咚買菜共進行了10次融資，此前最近一次融資為2021年4月6日，融資輪次為D輪，交易金額為7億美元。

關于D輪融資的策略方向，叮咚買菜方面回應，一方面，叮咚買菜將繼續開發智慧供應鏈系統，使得供應鏈更透明、更可控，不斷打磨數字化運營能力。目前，叮咚買菜銷量預測整體準確率達到90%以上，熱門單品預測準確率達到95%以上，滯銷損耗率為1%。

在生鮮電商乃至線上零售的圈子里，入局者可謂漸入佳境，資本青睞、業績上升的事件屢見不鮮。

此前，高鑫零售有限公司召開2021財年業績分析師大會，截至2021年3月31日的15個月，其旗下新零售品牌大潤發線上業務占比達到24%，年度GMV將近300億元，其中，生鮮商品約占線上訂單的一半。

不僅如此，之前市場傳出每日優鮮已向美國證券交易委員會秘密遞交招股說明書的消息，并在4月22日宣布每日優鮮與京東到家達成合作，同時還將通過“物競天擇”項目同步上線京東。

爭搶新客戶

廣告拉新不斷

接近十年的經營時間，生鮮電商的窗口期也來臨了。不論是即將上市的平臺，還是業內新的進入者，市場仍舊處于激烈的競爭狀態，企業上市并不代表著競爭的結束，新的從業者和商業模式會持續迭代。零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥認為，不同的消費模式對應著不同的消費者，電商平臺一家獨大的難度較高，擁有精細化運營能力的企業和平臺才會有出路和更好的發展。

遍地開花的生鮮電商，仍舊處于燒錢攬客的擴張版圖的階段。

新人福利似乎已經成為各家平臺吸引用戶的“不二法寶”。北京商報記者在叮咚買菜App中看到，用戶在注冊叮咚買菜后便能夠享受新人福利。在新人專區可領取五張新人券，共108元，每張優惠力度由10元至30元不等，也可體驗嘗鮮價購買商品，優惠券中還包括一張30元的綠卡會員開卡紅包。

叮咚買菜向北京商報記者表示，拉新補貼所消耗的資金為正常的營銷用途。

平臺吸引客戶的手段可謂花樣百出。此前，叮咚買菜推出了綠卡會員，其權益中標示到：“綠卡會員每日可在綠卡會員中心選擇并加購任意1款免費菜”， “上海、蘇州、無錫、杭州、嘉興、紹興、深圳綠卡會員每自然月可獲得6次免配送費權益”等。叮咚買菜官方微博在叮咚買菜四周年時也推出了綠卡超級聯盟卡，并抽取粉絲贈送超級聯盟卡。此外，新浪微博用戶反映在抖音上能夠刷到叮咚買菜的廣告。

多業態模式并存

用戶黏性需提升

生鮮產品的品類特點決定了低客單價、高頻、高用戶黏性是其最基本的特征，雖然獲得盈利比較困難，但毫無疑問卻是一個非常不錯的拓客媒介。上述特點決定了作為平臺方的叮咚買菜，其利潤的獲取必須另辟蹊徑。

電商專家趙振營認為，資本開始重點關注這一逆勢成長的行業，目前是生鮮電商最好的機遇期和窗口期，隨著生鮮電商的發展，用戶端的數據化程度不斷提高，未來向供應鏈擴展應該是它的重點發展方向。

莊帥表示，零售電商行業是資金密集型、勞動密集型的行業，叮咚買菜是有倉儲體系的前置倉體系和配送體系的，對于資金有一定的消耗，除前置倉的競爭，叮咚買菜、每日優鮮、美團買菜等平臺還涉及團購的競爭，線下的超市、社區的生鮮店，甚至是路邊的小販都讓行業的競爭異常激烈。用戶面臨的選擇多，更使得平臺不斷強化自身的倉配體系、營銷體系來增強競爭力。在平臺競爭的同時，人們更看到了多業態模式并存的可能性。

不過，更多的可能性并不意味著生鮮電商發展能一帆風順。趙振營認為，與線下零售不同，互聯網零售具備很高的顧客便利性，不同平臺同一產品的比價成本基本歸零，這導致了用戶黏性和顧客忠誠度基本上失去價值，不單是叮咚買菜，其他的電子商務平臺都會遇到類似的情況。

北京商報記者 趙述評 實習記者 張天元

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