“品質旅游”受熱棒,未來旅游業將呈現兩級分化的復蘇態勢
今年“中國旅游日”,全國各地紛紛推出多項旅游惠民大餐。業內人士指出,“從無到有、從有到優、從優到特”,是旅游業升級發展的基本路線。
“亞克西,亞克西,什么亞克西?阿克蘇亞克西!”伴隨著具有濃厚本地特色的歡快歌舞,5月19日,新疆“5·19”中國旅游日啟動儀式在阿克蘇市多浪河景區姑墨姑墨亭拉開序幕。
今年“中國旅游日”活動主題是“綠色發展,美好生活”。全國各地紛紛推出多項旅游惠民大餐,31個省區市同時開展數千項豐富多彩的旅游日活動,推出五大類6000多條旅游惠民措施,讓更多的老百姓通過旅游獲得快樂,享受幸福。
業內人士指出,未來旅游業將呈現兩級分化的復蘇態勢。推進高質量發展是旅游發展戰略的再定位,是對傳統旅游的一次全方位的創新。
“品質旅游”受熱棒
“到新疆幾次了,這次我們選擇落地租車游,北疆去可可托海、白哈巴,南疆去塔莎古道、喀什。”來自福建的游客李磊退休后每年至少兩次外出旅游,今年5月,他召集了10多個志同道合的朋友,一起來到新疆深度游。“來之前我們做了詳細的攻略,最后租了一部中巴車,司機兼導游,想走就走,想玩就玩,雖然費用高些,但這樣的旅游更有品質。”
據了解,隨著生活水平的提高,旅游理念的轉變,“品質旅游”受熱棒。今年以來,網上查詢“新疆自駕”的數據持續上升。近年來,新疆整合優勢旅游資源,深挖文化歷史內涵,推動旅游業提質增效、跑出了“加速度”。今年1月至4月,新疆累計接待游客4231.46萬人次,實現旅游收入339.35億元。
今年的中國旅游日,新疆多地將當地的綠色資源、生態資源等串聯起來,開展238項文旅活動、出臺150條文化旅游惠民措施,助力新疆提升旅游品牌知名度和影響力,促進新疆旅游產業高質量發展。
“這里的住宿條件挺不錯的,滿足一家人的需求,雖然比一般的酒店要貴一點,但住在這里能真切感受到南疆的地域文化。”在阿克蘇老街,來自浙江的游客陳先生一家人已經在這里住了三天了。記者了解到,“阿克蘇老街”是南疆的一處旅游打卡點,最近名氣越來越響。這里兼餐飲、娛樂、休閑、特色民俗體驗于一體,是阿克蘇市大型特色民宿項目。昔日的民房不少已改建成民宿,藝術工作室、民俗文化展館等點綴其間。茂密的桑葚樹下,游客走走停停,總能找到感興趣的地方。
剛剛成為國家級5A級旅游景區的新疆賽里木湖景區,集湖泊、濕地、草原、森林、雪山、冰川等原生態景觀于一體。“從3月份開始游客增長明顯,其中60%是內地游客。”賽里木湖風景名勝區管委會主任劉曉賢說,“景區開發起步晚,但在開發建設中,我們引進知名酒店管理企業進駐,起點較高。引進娛樂項目,讓一日游變為過夜游。”
提升體驗感
“這里變化太大了,原來只能來爬山、納涼,現在多了娛樂項目和美食,住宿條件也好了,成為來了就不想走的地方。”5月20日,溫宿縣柯柯牙鎮塔格拉克村迎來了不少旅客。
彩虹滑道、迷宮、吊橋……為使每個來“歸園田居·塔村”的游客都不虛此行,阿克蘇文化旅游發展集團有限公司投入大量資金用于塔村環境整治、民宿改造、土地整理、基礎設施配套和60余處網紅打卡點打造。
旅游資源是吸引游客的主要原因,但要推進旅游業高質量發展,不僅要在豐富旅游產品、優化旅游環境上下功夫,更要在服務方面繼續提檔升級。“通過在開發精品線路、提升旅游服務、文旅深度融合等領域全面發力,新疆正把頂級資源化為頂級旅游體驗,讓游客來新疆一次還想來第二次。”馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒說。
新疆文化和旅游廳黨組書記侯漢敏表示,阿克蘇地區作為新疆人文歷史和旅游資源最富集、最獨特的地區之一,近年來深入實施“旅游興疆”戰略,加快“區域性文化旅游中心”建設,把旅游業作為地區“6+2”重點產業來抓,打響了“絲路古龜茲·神奇阿克蘇”文旅品牌。
新疆阿勒泰擁有無可比擬的生態環境,森林草原、河流湖泊眾多,涵養出良好的生態環境,旅游資源豐富。“過去我們到內地主要是引客流,今年重點已經轉到五星級酒店招商。”阿勒泰地區文化體育廣播電視和旅游局副局長聶萍說,“我們要把提高旅游產品和服務供給質量作為主攻方向,抓重點、補短板、強弱項,加快推進旅游發展由速度向質量、由規模向效益、由產品向品牌轉型升級,全面提升旅游業發展質量。”
業內人士指出,新一代人超前的消費觀念對品質旅游的要求將越來越高,但當前旅游行業發展仍然滯后,如果按照“觀光-休閑-度假-旅居”四個發展層次來劃分的話,國內絕大多數地區的旅游資源開發水平仍處于1.0觀光層次到2.0休閑層次的過度階段,個別旅游城市才剛進入2.0休閑層次向3.0度假層次的過度階段,只有極少數旅游目的地正在向4.0旅居層次沖刺。
資源優勢轉化為產業發展優勢
如今,人們更傾向于通過網絡預訂旅游產品或服務。據商務部發布的數據顯示,今年“五一”假期,在線旅游零售額同比大幅增長371.2%,在線旅游已明顯回暖。
天眼查數據顯示,我國目前有2600余家從事在線旅游服務相關業務的企業。
值得一提的是,這些企業中有1100余家發生過融資事件,占比較高。其中,在獲得過融資的千余家在線旅游相關企業中,處于A輪及以前的早期企業占比達50%。
當前,互聯網、綜藝節目、朋友圈不斷地刷新游客對旅游的認知,引導游客不斷解鎖新世界。
火爆全網的“短視頻+直播”營銷風暴,催生了旅游網紅、帶貨主播等新職業,帶火了一大批網紅景點。網絡社區已經成為“旅游社交”主戰場、最貼近旅游市場的信息數據窗口。以智慧旅游為代表的新基建,以自媒體為窗口的內容營銷,將成為旅游企業、經營者的必修課。
業內人士指出,雖然一些地方“天生麗質”,但缺少能拉近和游客心理距離的新產品、新文化、新體驗、新玩法。因此要大力推進“旅游+”,促進旅游業與一、二、三產業的深度融合,形成新的旅游熱點和新型旅游業態。推進智慧旅游,用新興技術開發旅游、拓展市場,贏得效益。游客滿意度是旅游高質量發展的試金石,是檢驗旅游工作的根本標準。要進一步營造良好的旅游消費環境。
顯然,“從無到有、從有到優、從優到特”是旅游業升級發展的基本路線。軟硬件質量、環境質量、服務質量的提升難度不大,只要政府規范引導、適當扶持、嚴加督查,就可快速見效。但旅游產品質量、文化內涵、游客體驗、商業模式的升級難度較大,需要轉變思維方式,做到因時制宜、因地制宜、因人制宜且持續迭代更新。
工人日報-中工網記者 吳鐸思
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