阿里首次披露生活服務板塊布局 增強餓了么非餐類到家消費投入比重
2021-08-05 14:30:50 來源: 北京商報
北京商報訊(記者趙述評郭繽璐)自上個月宣布成立生活服務板塊后,8月4日,北京商報記者了解到,阿里高層在2022財年一季度財報后的電話會上首次披露了該板塊的布局細節。阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇表示,本地生活服務市場在本季度內完成了重要的組織升級,形成了由餓了么、高德和飛豬組成的業務矩陣。接下來,餓了么將成為本地服務“到家”的主要用戶入口,高德將成為“到目的地”的主要用戶入口,飛豬作為旅游類垂直服務平臺。
在管理思路上,張勇提出,餓了么、高德、飛豬具有共通性,都是基于地理位置、高度倚重服務的產品,與淘系電商截然不同。而在業務發展上,三個業務的戰略定位依然是彼此獨立的賽道,發展目標也各不相同。
其中,會議上提到餓了么要做好“到家服務”業務,今后將加強對餓了么的投入,尤其是增強非餐飲類到家消費的比重,繼續不斷提升運營效率。
另外,阿里希望到2022財年末,高德要有至少1億消費者完成過基于目的地周邊各種服務的交易,而飛豬實現進一步的用戶增長。
實際上,從此前對于阿里本地生活的調整到宣布形成包括餓了么、高德和飛豬在內的生活服務板塊,可以看出阿里對于本地生活服務業務的重視程度。而在業內人士看來,如今不少企業已經在本地生活服務業務上大秀拳腳,雖然阿里進一步優化了本地生活服務這一業務板塊,但能否拉低成本,提升利潤率,贏得消費者和商家的信賴是其破局的關鍵。
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