3月27日，有媒體報道稱云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“一心堂”)全資子公司海南鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司(以下簡稱“海南一心堂”)涉嫌違規(guī)刷醫(yī)保卡事宜。3月28日，云南網(wǎng)記者就此向一心堂進(jìn)行了核實，一心堂稱當(dāng)晚就已成立了調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查后顯示，海南一心堂確實存在違規(guī)讓顧客使用醫(yī)保卡，支付個人醫(yī)保允許支付范圍以外的商品價款的現(xiàn)象。公司在醫(yī)保支付管理上存在一定的漏洞，將徹底整改。

一心堂給記者發(fā)來的調(diào)查公告顯示，海南省本地自2013年后已取消個人醫(yī)保定點藥店，個人所交醫(yī)保費用將返還到個人銀聯(lián)卡賬戶，可直接取出現(xiàn)金使用，故不涉及本地醫(yī)保違規(guī)刷卡問題。

涉嫌違規(guī)刷卡的門店醫(yī)保資質(zhì)為黑龍江醫(yī)保及哈爾濱醫(yī)保個人賬戶，這兩類醫(yī)保因每年有大量黑龍江籍持卡顧客到海南居住，為方便黑龍江民眾使用而設(shè)立。

海南一心堂開通黑龍江醫(yī)保及哈爾濱醫(yī)保個人賬戶刷卡終端的共有14個門店，2017年總銷售9,034萬元。14個門店中，黑龍江醫(yī)保有10個刷卡端口，哈爾濱醫(yī)保有13個刷卡端口，有9個門店同時開通了黑龍江醫(yī)保及哈爾濱醫(yī)保個人賬戶刷卡端口。2017年，上述門店黑龍江省醫(yī)保及哈爾濱市醫(yī)保刷卡消費的總金額為1,052萬元，占14個門店總銷售的11.68%，占整個海南一心堂2017年銷售額的2.8%。該部分門店非醫(yī)保品類產(chǎn)品銷售549.67萬元，占該部分門店總銷售的6.58%，毛利額136.57萬元。對于具體涉嫌違規(guī)門店數(shù)量及違規(guī)刷卡金額，公司后續(xù)會進(jìn)一步深入調(diào)查。

調(diào)查公告稱，一直以來，一心堂都對醫(yī)保刷卡范圍進(jìn)行嚴(yán)格管理。海南一心堂出現(xiàn)的違規(guī)刷卡問題，說明公司對海南一心堂子公司管理上存在一定漏洞。為此，公司將對下屬所有醫(yī)保藥店進(jìn)行全面自查，杜絕類似事件發(fā)生。公司自2018年3月28日起，已全面暫停海南一心堂黑龍江醫(yī)保與哈爾濱醫(yī)保的刷卡業(yè)務(wù)，并將進(jìn)行徹底整改，并對管理的各項制度、流程與執(zhí)行進(jìn)行系統(tǒng)梳理，找到管理盲點，提高管理精度，強(qiáng)化執(zhí)行力，做到合法、合規(guī)經(jīng)營。

對于海南一心堂發(fā)生違規(guī)刷醫(yī)保卡銷售事件，一心堂表達(dá)了歉意，并表示將肩負(fù)責(zé)任和使命，努力解決好一心堂藥店在全國多區(qū)域快速發(fā)展中遇到的問題。將在以后的經(jīng)營中嚴(yán)格管理各經(jīng)營節(jié)點，依法依規(guī)經(jīng)營。同時也接受大家的批評指正，不斷完善公司經(jīng)營過程中的管理盲點，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對于本次出現(xiàn)的問題，調(diào)查公告表示還將全面配合相關(guān)監(jiān)管部門的檢查，堅決服從相關(guān)監(jiān)管部門的處理意見，并立即對所有問題進(jìn)行改正。 (記者 彭錫)

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