核心觀點：經濟日報-中國經濟網專欄作者周成洋認為，我們不僅要強調借貸平臺在保護公民個人隱私時的責任，還要強調催收機構在進行催收工作時必須遵守法律法規，同時也要強調借款人不能用“老賴式”的套路去逃避自己的還款責任。

通過網貸平臺借款后逾期未還，身邊的朋友陸續接到包括銀行卡號在內的催收信息。近日，四川樂山男子李軒，遇到這樣一樁“怪事”。借貸平臺拍拍貸稱，與第三方催收機構有合作關系，并不清楚其具體“工作方式”。(5月25日《新京報》)

公民的個人信息是如何泄露的?借貸平臺稱與第三方催收機構有合作關系，并不清楚其具體“工作方式”，這是否意味著借貸平臺可以撇清自己的責任?那么，催收機構又該擔負什么責任?

“違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。”借貸平臺可以稱自己對催收機構的行為不知情，但是我們必須追究催收機構是從何渠道獲取的公民個人信息，因為這已經涉嫌“侵犯公民個人信息罪”，催收機構及其工作人員的行為一旦被定性就要承受相應的處罰。

我們可以判斷，催收機構大致通過兩種不正當渠道獲取公民個人信息，一是直接從借貸平臺獲取欠款人及其通訊錄好友信息，二是通過網絡平臺購買欠款人及其好友信息。

任何非法侵犯公民個人信息的行為，無論其初衷、動機如何，都須受到法律嚴懲。目前，通過調取手機通訊錄信息，比對通過網絡購買的個人信息，然后實施精準催收，是催收行業的慣用手法。實際上，借貸平臺調取欠款人手機通訊錄信息并不難，可借貸平臺怎么使用這些信息卻沒有受到限制。如果催收機構是從借貸平臺獲取的這些公民個人信息，那么提供信息的借貸平臺有關工作人員已經觸犯法律。

顯然，一旦公民個人信息落到非法分子手中，后果不堪設想。催收機構掌握這些信息后，便有可能精準地進行騷擾、威脅、恐嚇，甚至是拘禁他人。在法院公布的典型案例中，就有因為違法暴力催收引發的命案：借錢未還男子遭催收者拘禁、受辱后跳樓自殺。

毫無疑問，非法催收行為必須被制止，有關部門還應當加強監管，防止非法催收行為常態化。同時，我們也必須正視借貸平臺的權益問題。借貸平臺的合法利益如何維護?尤其是一些借款人在具備還款能力的前提下，拖延還款甚至拒絕還款，我們又該如何制約和懲治?

我們不僅要強調借貸平臺在保護公民個人隱私時的責任，還要強調催收機構在進行催收工作時必須遵守法律法規，同時也要強調借款人不能用“老賴式”的套路去逃避自己的還款責任。如果我們只是單方面強調借款人的“弱勢”地位，無疑也會陷入認識誤區。所以，我們強調的是，要保護所有人的合法權益。(江西應用科技學院網絡評論與傳播中心主任、經濟日報-中國經濟網專欄作者 周成洋)

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