A股5家上市險企去年保費收入增長0.03% 行業(yè)整體增速放緩
2018-07-09 13:43:34
銀保監(jiān)會要求互聯(lián)網(wǎng)保險銷售記錄可回溯
2018-07-09 13:43:34 來源: 新華網(wǎng)
近日，銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯管理有關(guān)事項的通知(征求意見稿)》，擬對互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為進行可回溯管理，讓互聯(lián)網(wǎng)保險在“陽光下”銷售。
該征求意見稿指出，互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯管理涵蓋銷售界面管理和銷售過程記錄兩項。其中，前者指保險機構(gòu)應(yīng)保存銷售過程中關(guān)鍵銷售界面的內(nèi)容信息及歷史修改信息，建立版本管理機制;后者指保險機構(gòu)應(yīng)保存銷售過程中客戶投保信息、操作平臺、操作軌跡、操作時間，以及保險機構(gòu)收到或傳遞投保人投保申請的時間。
目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)等科技手段在保險行業(yè)深度應(yīng)用，涉及互聯(lián)網(wǎng)保險的消費投訴逐漸增多。數(shù)據(jù)顯示，2017年原保監(jiān)會及各保監(jiān)局共接收互聯(lián)網(wǎng)保險投訴4303件，較2016年同期增長63.05%。由此可見，行業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯管理迫在眉睫。(陳婷婷)
關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng) 保監(jiān)會
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