山東文旅引入數字智慧科技，以“數據化、系統化、融合化”破局“碎片化、低端化、封閉化”，將于“五一”前上線試運行“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺一期項目，讓游客實現“一機在手 暢游山東”。

山東省文化和旅游廳23日舉行媒體吹風會，介紹“好客山東 云游齊魯”智慧文旅項目的有關情況。山東省文化和旅游廳科技教育處處長朱軍表示，山東具備“好山好水好文化”的優勢文旅資源稟賦以及強大的經濟基礎，文旅產業發展潛力巨大。建設“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺，以智慧文旅與智慧文博為支點，推動“文化+旅游+科技”的融合創新發展，有利于提升山東文化旅游數字化服務管理水平，推動山東文旅產業轉型升級，打造山東旅游“總入口、總出口”。

“好客山東 云游齊魯”智慧文旅項目將分三年建設完成。　趙曉 攝

山東文旅云智能科技有限公司總經理于慶在現場介紹說，平臺以大眾消費需求為導向，建設山東智慧文旅融合大數據中心、國內外游客智慧服務平臺、政府綜合監管服務平臺、文旅企業綜合服務平臺、全域文化創意產業平臺的“一中心四平臺”體系。其中，國內外游客智慧服務平臺，將向游客提供游前、游中、游后全場景的數字化、智慧化服務矩陣，滿足游客文旅資訊精準推送、旅游產品個性化推薦、交通出行便攜服務等全流程需求。

根據整體規劃，“好客山東 云游齊魯”智慧文旅項目將分三年建設完成，今年4月底前，初步完成游客智慧服務平臺和山東智慧文旅融合大數據中心數據庫基本框架建設，通過微信小程序、公眾號觸達國內外游客;12月底前，完成“一中心四平臺”整體架構，統一全省4A級以上景區和博物館票務分銷核銷系統接口;2022年12月底前，山東省內文旅資源和各級各部門涉旅數據資源“應接盡接”;2023年12月底前，推動平臺功能迭代升級，擴大新技術場景應用，全面實現平臺建設總體目標。

于慶稱，平臺一期將在“五一”前上線試運行，游客可在平臺實現景區門票預訂、酒店預訂、溫泉預訂、文化場館預約、景區智慧導覽、VR全景展示、產品特產購買，同時還有山東美食、民宿、鄉村旅游推薦，以及玩樂場所、體育場館、旅游廁所、停車場查詢、健康碼查驗等功能。(趙曉)

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