1月14日，國(guó)家郵政局召開(kāi)一季度例行新聞發(fā)布會(huì)。北京商報(bào)記者了解到，2021年，郵政快遞業(yè)將在快遞下鄉(xiāng)、末端投遞、人員建設(shè)和行業(yè)監(jiān)管等方面持續(xù)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。在末端投遞方面，智能快遞箱投遞率要達(dá)到10%以上，快遞公共服務(wù)站數(shù)量達(dá)到11.5萬(wàn)個(gè)。

具體而言，國(guó)家郵政局新聞發(fā)言人、辦公室副主任侯延波表示，在快遞下鄉(xiāng)方面，2021年將提高建制村快遞服務(wù)通達(dá)率，東部地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)直投到村，中、西部地區(qū)分別達(dá)到80%和60%;新增政務(wù)便民網(wǎng)點(diǎn)1000個(gè)，鞏固提升建制村直接通郵成果，西部地區(qū)建制村周三班以上投遞比率超過(guò)95%。

而在末端快遞投遞上，將進(jìn)一步提升末端投遞服務(wù)水平，智能快遞箱投遞率達(dá)到10%以上，快遞公共服務(wù)站數(shù)量達(dá)到11.5萬(wàn)個(gè)，以老舊小區(qū)改造為契機(jī)，加快推進(jìn)智能快件箱(信包箱)、快遞公共服務(wù)站等末端設(shè)施建設(shè)。

除此之外，國(guó)家郵政局將加強(qiáng)對(duì)快遞數(shù)據(jù)收集、管理、使用的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處泄露用戶信息等違法行為;加快推廣信用承諾制度，完善失信行為信息披露機(jī)制，對(duì)刷單、販賣(mài)快遞盲盒等進(jìn)行清理整頓。

值得一提的是，2021年國(guó)家郵政局將加強(qiáng)對(duì)快遞員的權(quán)益保護(hù)，制定快遞員勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)和末端派費(fèi)核算指引，積極推廣人身意外險(xiǎn)等適合快遞業(yè)的險(xiǎn)種;聯(lián)合相關(guān)部門(mén)出臺(tái)優(yōu)化基層員工權(quán)益保障政策，持續(xù)深入開(kāi)展“暖蜂行動(dòng)”，加大公租房(廉租房)政策爭(zhēng)取力度;進(jìn)一步加強(qiáng)先進(jìn)典型選樹(shù)工作，引導(dǎo)形成尊重勞動(dòng)、關(guān)愛(ài)發(fā)展的良好社會(huì)氛圍;規(guī)范企業(yè)內(nèi)部層層罰款問(wèn)題。(記者 趙述評(píng) 何倩)

關(guān)鍵詞： 快遞服務(wù)站 智能快遞箱