2020年以來，受新冠肺炎疫情影響，一些行業受到較大沖擊，韋博英語、巨石達陣、優勝教育等校外教育培訓機構陸續出現因經營不善而停業關門情況。

相關機構主動關門停業或不得不停止經營，消費者們無可奈何也無力回天。但惡劣的是，一些無良企業跑路前還在通過預付款等方式搞促銷圈錢，不了解內情的消費者不僅無法按約定接受相關的服務，繳納的錢款大多也打了水漂。

中消協統計顯示，疫情以來涉及家政、健身、教育培訓等預付費類消費糾紛顯著增加。

如，2020年9月，知名橄欖球運動培訓機構巨石達陣被傳出資金困難、多個城市的校區大面積停課，不少消費者在采訪中表示，在該機構停課前的一個月，還有課程顧問大力推薦課程、建議家長們續費。

近期，在線教育平臺“學霸君”也傳出運營困難、面臨破產倒閉的消息。有消費者表示，企業在七八月份就已經出現經營困難，“雙11”期間卻仍在大肆宣傳正常收款賣課，還有消費者直言，“交了好幾萬塊錢，自家孩子卻一節課都還沒上”。

“企業經營出現困難，多渠道籌款回款原本情有可原，但有意隱瞞經營狀況、持續投放廣告來吸引消費者進行資金回籠，這樣的營銷方式顯然不可取。”中消協指出，只想著蒙騙消費者，甚至將經營風險和破產代價轉嫁到消費者頭上，傷害的不僅是行業的形象和信譽，也直接傷害了消費者的權益和信心，最終會“搬起石頭砸了自己的腳”。

在中消協看來，“相關培訓機構在明知出現重大風險且難以恢復正常經營的情況下，仍然持續宣傳、招生、收取高額費用，除了侵害消費者的知情權外，很可能已涉嫌合同詐騙。”

另外，預付費模式下，近年來在運動健身領域還出現一種“健身房充卡”的騙局。經營團伙事先租用某個場地聲稱要開辦健身房，裝修時有意拉長裝修周期，延遲設備進場時間，同時雇傭臨聘人員或兼職人員散發傳單，招攬客戶預付費充值辦卡。等消費者想去健身時卻發現場地仍在裝修中，但健身房老板已卷款跑路不知所蹤，不僅消費者錢財受損，臨時雇傭的員工也成了受害者。

“經營團伙假借開健身房名義，有預謀地收完錢跑路，屬于刑法上的詐騙行為。”北京市云通律師事務所主任閆兵告訴中新網記者。

但閆兵也表示，“健身房基本上都是小微企業，不管是倒閉還是跑路，很難找到人。”這無形中加大了消費者維權的難度。

值得一提的是，預付費模式往往還伴生著“培訓貸”。培訓課程一般周期長、費用高，為節省費用，消費者通常會繳納幾個月甚至幾年的費用，部分消費者會采用分期付款的方式緩解壓力，稍不注意就有陷入“套路貸”的可能。有的消費者因辦理了培訓貸，商家跑路后，一方面接受不到培訓服務，另一方面還要繼續償還貸款。

“這也提醒廣大消費者，在選報相關培訓課程和繳費接受服務的過程中，務必留意相關企業在經營上是否存在異常行為，適當關注權威部門發布的相關公示信息，同時注意選擇合適的消費支付方式，謹慎判斷和選擇各類預付式消費。”中消協稱。

目前，多地已著手降低培訓機構的資金風險。如，北京市試點開展預付式消費信用監管平臺，重點解決培訓機構預收費后監管的問題，近期公布了首批納入監管的51家校外培訓機構;青島市北區在青島率先試點校外培訓機構培訓資金監管，共有16家示范單位簽約納入監管平臺。

中消協也呼吁，相關主管部門應予以嚴厲打擊，通過企業開辦審核、資金賬戶監管、信用審查、批評約談、追究刑事責任等手段，加大對欺詐行為和不良營商手法的約束和懲處力度，切實保障消費者資金安全和合法權益。(記者 謝藝觀)

關鍵詞： 促銷圈錢 預付式消費