日前有媒體報道，社區團購創業公司興盛優選將完成30億美元融資，紅杉資本領投，騰訊、方源資本、淡馬錫、KKR、DCP、春華資本、恒大等跟投。據悉，該公司上一輪融資完成后估值50億美元，本輪融資完成后估值至少達80億美元。

值得關注的是，2020年社區團購瘋狂跑馬圈地使其成為公眾輿論的焦點，這一新興的商業模式也隨著激烈的競爭而引發很大的爭議。盡管爭議不斷，但各平臺之間的競爭從未停止，甚至在春節前夕以年貨為名開啟了新一輪大戰。

社區團購春節大戰

從去年開始，社區團購成為了各巨頭之間競相爭奪的新市場。拼多多、滴滴、阿里、美團、京東都鉚足了勁，分別推出多多買菜、橙心優選、盒馬優選、美團優選、京喜拼拼等社區團購服務，一時間“買菜大戰”襲來。

業內人士稱，盡管過去一年社區團購陷入了輿論的漩渦中，且監管給社區團購戴上了“九不得”的“緊箍咒”，但這場大戰并沒有偃旗息鼓。今年春節期間，社區團購之戰仍在繼續。

據悉，補貼、紅包、滿減等依舊是社區團購玩家們試圖留住用戶的“拿手”方式。春節期間，美團優選推出了“搖2021牛運紅包”活動，用拉人頭拆紅包的方式——最高可獲得“2021元”的現金紅包;橙心優選也曾通過真金白銀的方式拉用戶，如成功邀請即可得100元紅包，興盛優選則在1月3日-9日通過門店團長每天分發200個紅包。

不僅如此，社區團購的戰火開始從下沉市場蔓延至一線城市。1月12日，拼多多旗下的多多買菜進入上海市場;1月18日，滴滴旗下橙心優選在北京開通;1月25日，美團優選登陸北京。

社區團購平臺為何選擇在春節前夕進入一線城市?有社區團購創業人士表示，在就地過年的倡導之下，一線城市很多人留在當地過年，而春節一直以來都是食品、飲料、酒類、居家用品等快消品的銷售旺季，再加上春節的傳統習俗，消費者對生鮮食材的需求更加旺盛。

千億市場熱度難減

社區團購項目不只是風口，更是一個被資本和市場看好的新模式。據企查查大數據研究院發布的《2020年社區團購投融資數據報告》顯示，2020年的社區團購融資金額達到了71.7億元，同比增長356.3%，創下了社區團購歷史新高。

眼下，在經歷了去年激烈廝殺之后，社區團購形成了興盛優選、美團優選和橙心優選三足鼎立的局面。

據了解，目前除騰訊、京東加碼之外，興盛優選的股東還包括今日資本、春華資本、美國KKR、鐘鼎資本、紅杉資本、老虎基金和淡馬錫等十余家國內外知名投資機構，而這些機構僅僅是社區團購行業的冰山一角。

相關統計顯示，目前國內有300多家社區團購企業，阿里巴巴、美團、拼多多、字節跳動、滴滴等巨頭已悉數入局。縱觀整個社區團購行業，從價格戰到重金“砸”代言，社區團購戰局已然發生改變。

事實上，隨著巨頭的涌入，社區團購價格戰也正式打響，社區團購被推上了風口浪尖。為此，2020年12月11日，《人民日報》點名批評互聯網巨頭不應惦記著幾捆白菜;12月22日，國家市場監管總局更是聯合商務部召開規范社區團購秩序行政指導會，對社區團購提出了“九個不得”的經營“紅線”，涉及不得濫用自主定價權進行惡性價格競爭、濫用市場支配地位、虛假宣傳及商業詆毀、大數據“殺熟”等九個方面。但一個不爭的事實是，千億社區團購市場依然吸引著各方玩家，在監管趨緊之下，他們仍在暗中角力。

供應鏈痛點亟待解決

專家表示，無論后續如何發展，在去年瘋狂跑馬圈地的基礎之上，社區團購逐漸被公眾熟知和接受。但另一方面，關于社區團購存在的一些基礎問題仍待解決。

沒有用戶運營和社群運營基礎的社群拼團是很難成功的。業內人士表示，社區團購企業把對消費者交付這一環節的分揀工作交給拼團團長去做，這是錯誤的，社區運營不是簡單通過微信就可以賣貨的。短期靠補貼生存的企業，長期來看，沒有運營、用戶基礎的社區團購企業是成功不了的。

從目前的情況來看，大多社區團購企業搶占市場的同時往往忽略了供應鏈的問題。據媒體報道，2020年至今，社區團購接到用戶投訴的問題主要集中在退貨退款問題、商品質量等方面。

“供應鏈是社區團購中尤為重要的一環。”專家表示，目前社區團購“寡頭”暫未出現，巨頭之間暗流涌動，短時間內沒有終局。突圍不僅要靠性價比以及服務優勢，還得靠強大的供應鏈、完善的售后體系以及末端配送優勢。因此，只有全方位地服務消費者，把好品質關，企業才能獲得長久發展。(依琰)

關鍵詞： 社區團購 供應鏈痛點