全球日化巨頭美國寶潔公司（NYSE:PG）深陷產(chǎn)品召回風波，寶潔中國市場被殃及。

近日，寶潔公司發(fā)布公告稱，由于檢測出致癌物質(zhì)苯，正主動召回旗下品牌潘婷（Pantene）、植感哲學（Herbal Essences）、澳絲袋鼠（Aussie ）、Waterless的多款干發(fā)噴霧式洗護產(chǎn)品。

對此，有中國消費者不淡定了，擔心自己使用的產(chǎn)品也存在致癌風險，#寶潔公司潘婷等產(chǎn)品檢出一級致癌物#沖上微博熱搜。

事實上，該公告還表示，苯并不是公司任何一款噴霧式產(chǎn)品中的成分，但產(chǎn)品是從包裝瓶中噴出后，檢測到了“意想不到含量的苯”。

12月19日，寶潔中國對此發(fā)布《關(guān)于寶潔公司北美區(qū)召回部分干發(fā)噴霧類產(chǎn)品的聲明》，稱此次寶潔在北美市場召回的干發(fā)噴霧類產(chǎn)品僅限于在北美生產(chǎn)的部分批次，中國沒有進口以上產(chǎn)品。在中國市場生產(chǎn)和銷售的所有洗護產(chǎn)品均符合國家相關(guān)法律標準。

圖片來源：寶潔中國官方微博

但許多中國消費者仍不買單，質(zhì)疑國內(nèi)外標準不一樣，寶潔中國的聲明并不能代表在中國銷售的產(chǎn)品沒有問題。

或受當日召回公告影響，截至12月17日收盤，寶潔公司股價下跌2.27個點。

召回事件頻發(fā)，單月內(nèi)寶潔50批次產(chǎn)品中招

值得關(guān)注的是，美國當?shù)貢r間11月23日，寶潔公司已召回過一批使用氣霧罐包裝的止汗噴霧產(chǎn)品。

原因是獨立實驗室Valisure檢測出寶潔公司旗下品牌歐仕派（Old Spice）和秘密（Secret）兩個品牌止汗劑中含有苯，并向FDA發(fā)起了公民請愿書要求召回相關(guān)產(chǎn)品。

11月底，寶潔公司發(fā)布公告決定召回旗下品牌歐仕派和秘密的部分止汗噴霧，召回名單中包含有效期至2023年9月共18個批次的產(chǎn)品。據(jù)悉，歐仕派于2018年3月正式進駐中國，目前未見另一品牌產(chǎn)品在中國市場官方渠道銷售。加上此次召回的32個批次的產(chǎn)品，不到一個月，寶潔公司已召回50批次涉苯產(chǎn)品。不過，上述產(chǎn)品召回均未涉及中國市場。

無獨有偶，今年7月另一日化巨頭強生公司也召回了旗下品牌露得清（Neutrogena）和艾維諾（Aveeno）的數(shù)款防曬霜噴霧，其中包括在中國市場出售的產(chǎn)品，原因與寶潔的兩次召回事件如出一轍，在檢測中發(fā)現(xiàn)部分樣品中有含量較低的苯。強生亦稱，他們制造的噴霧防曬霜不含苯物質(zhì)，并正在調(diào)查樣品被污染的原因，同時也沒有說明受影響的噴霧數(shù)量以及確切的苯含量是多少。

強生召回聲明，圖片來源：企業(yè)官方

一位不愿具名的日化行業(yè)人士對時代財經(jīng)分析，日化類產(chǎn)品本身并沒有經(jīng)常用到含苯的原料，上述品牌召回的情況不常見，但根據(jù)公告，包裝材料的使用和生產(chǎn)過程中被污染的可能性比較大。而就生產(chǎn)標準來說，由于各個國家的人肌膚特點都會有差異化，同一產(chǎn)品國內(nèi)外的生產(chǎn)配方比例、原材料產(chǎn)地和標準不一樣是行業(yè)正常現(xiàn)象，中國消費者無需太過憂心。

根據(jù)公告，發(fā)現(xiàn)上述召回事件目前均未有報告“不良反應(yīng)”的案例，均是出于“謹慎的態(tài)度”做出的召回決定。

寶潔正面臨成本增壓，多次宣布產(chǎn)品漲價

除了旗下產(chǎn)品屢涉“致癌風波”，更讓寶潔公司倍感壓力的是各種成本的持續(xù)走高。

根據(jù)寶潔公司發(fā)布的最新季報，截至9月30日，寶潔公司總營收達203億美元，同比增長5%，略高于市場預(yù)期的199億美元。但由于銷售成本上升13%，凈利潤41.26億美元仍同比下降4%。

同時，寶潔公司還上調(diào)了成本預(yù)期，預(yù)計截至明年6月，2022財年公司在運輸和樹脂等原材料的成本方面將支出21億美元，較今年7月公布的預(yù)期19億美元上調(diào)10.5%。公司首席財務(wù)官Andre Schulten認為短期內(nèi)商品成本的壓力沒有放松的跡象。

他還透露，為了應(yīng)對通脹，寶潔公司將上調(diào)美妝、口腔護理和剃須護理某些產(chǎn)品的售價。

而早在今年4月，為了應(yīng)對大宗商品成本的上漲，寶潔公司就宣布將對女性、嬰兒和成人護理等產(chǎn)品提價。6月，寶潔公司首席財務(wù)官Andre Schulten也再次表示，本財年的運費和大宗商品成本在稅后遠超預(yù)期。他再一次透露為保證盈利，包括SK-II在內(nèi)的品牌產(chǎn)品將迎來漲價。

產(chǎn)品漲價對中國消費者有多大影響？根據(jù)寶潔公司2021財年報告，截至2021年6月30日，公司全年凈銷售額為761億美元，大中華區(qū)貢獻了其中的10%，也就是76.1億美元，相當于人民幣485億元人民幣。

大中華區(qū)和美國市場也是寶潔體系內(nèi)增長態(tài)勢最強勁的兩大市場，大中華區(qū)在2021財年的有機銷售(不計入并購交易、資產(chǎn)剝離交易以及匯率變動影響的銷售額)同比上漲了12%。尤其是此次涉及此次召回的品牌潘婷（Pantene），該品牌2021財年在大中華區(qū)銷售同比增長了25%。

據(jù)時代財經(jīng)了解，1988年，寶潔公司在廣州成立在中國的第一家合資企業(yè)——廣州寶潔有限公司，由此進入中國市場。

但33年過去了，寶潔在中國已不再如當年的風光。數(shù)據(jù)顯示，寶潔公司的日化用品在中國市場的占有率曾一度高達47%，而到了2019年，寶潔公司在中國的市場份額已縮減至30%。

在全球市場，2013年后，寶潔公司開始出現(xiàn)疲軟態(tài)勢，財報顯示，寶潔公司全球凈銷售額從2014年的744億美元一路下滑至2017年的651億美元，隨后才緩慢回復(fù)至700億美元以上。

如今，疫情影響下的各類成本上升，加上產(chǎn)品問題爆發(fā)，寶潔公司面臨的挑戰(zhàn)仍未可知。

關(guān)鍵詞： 寶潔