企業(yè)操作入口：太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)

個(gè)人辦理入口：公眾號(hào)“太原市場(chǎng)監(jiān)管”

部分食品從業(yè)人員在電子健康證系統(tǒng)注冊(cè)后未能記住或錯(cuò)記注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的的賬號(hào)密碼，現(xiàn)有找回從業(yè)人員和企業(yè)賬號(hào)密碼的幾種方式，如下：

【資料圖】

一、從業(yè)人員

1.使用“忘記密碼選項(xiàng)”：

從業(yè)人員在公眾號(hào)系統(tǒng)登錄界面點(diǎn)擊“登陸”右上角的“忘記密碼”選項(xiàng)，將注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)依次填入，并重新設(shè)置密碼(密碼規(guī)則：由大寫(xiě)字母、小寫(xiě)字母、數(shù)字共8-16位組成)。

忘記密碼

修改成功：賬號(hào) 輸入身份證號(hào)、密碼 輸入新密碼，登陸操作即可。

如果提示：校驗(yàn)失敗。則代表修改密碼時(shí)輸入的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)與注冊(cè)時(shí)不一致!請(qǐng)重新檢查填寫(xiě)項(xiàng)是否輸入正確，如果確認(rèn)輸入無(wú)誤請(qǐng)看后續(xù)步驟。

2.已體檢人員：

已體檢人員在體檢機(jī)構(gòu)中是有信息的，可以通過(guò)在體檢機(jī)構(gòu)查看的信息來(lái)進(jìn)行修改密碼。操作步驟：在“體檢人員列表”中搜索該人員姓名，找到后點(diǎn)開(kāi)“明細(xì)”查看其手機(jī)號(hào)是否填寫(xiě)錯(cuò)誤;如果姓名搜索不到，就需要日期和姓氏配合找到該人員信息，通過(guò)找到的信息來(lái)修改該人員密碼。

體檢機(jī)構(gòu)端

修改成功后賬號(hào)部分可以輸入身份證號(hào)、密碼輸入新密碼，登陸操作即可。

3.工作單位填寫(xiě)并被企業(yè)審核的人員：

這類(lèi)人員在企業(yè)端中是有信息的，企業(yè)登錄之后在“企業(yè)員工”一欄中找到該人員，可以看到其姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)，通過(guò)找到的信息來(lái)修改該人員密碼。

企業(yè)可查看的員工基本信息

修改成功后賬號(hào)部分可以輸入身份證號(hào)、密碼輸入新密碼，登陸操作即可。

4.其他人員：

注冊(cè)之后沒(méi)有預(yù)約并在體檢機(jī)構(gòu)刷身份證、也沒(méi)有填寫(xiě)工作單位并審核的從業(yè)人員，有兩種情況：第一種是身份證錄錯(cuò)，需要重新注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)更換手機(jī)號(hào)及賬號(hào);第二種需要找回賬號(hào)密碼需要聯(lián)系體檢機(jī)構(gòu)，讓健康證后臺(tái)找回。

二、企業(yè)

1.忘記密碼修改

點(diǎn)擊“忘記密碼”，輸入注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和食品經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)，輸入新密碼(密碼規(guī)則：由大寫(xiě)字母、小寫(xiě)字母、數(shù)字共8-16位組成)。重新登錄操作即可。

2.無(wú)法修改或忘記賬號(hào)的情況

需要后臺(tái)工程師查看，如果注冊(cè)時(shí)信息填寫(xiě)不符合要求則無(wú)法提供賬號(hào)密碼。

關(guān)鍵詞：