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如心社區(qū)的成功為舟山提供了在新時(shí)代下改善社區(qū)治理和優(yōu)化居民生活的有益經(jīng)驗(yàn)。

隨著城市化進(jìn)程加速，越來(lái)越多的人涌向城市，也使得城市社區(qū)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾獔?chǎng)所。如何高效地管理好社區(qū)，提供更好的服務(wù)，讓居民享受更好的生活質(zhì)量？新城的如心社區(qū)就是一個(gè)很好的案例。

如心社區(qū)不僅是全省首個(gè)海島型未來(lái)社區(qū)樣板，而且在基層治理上探索出了一種“1+3+N”的新模式。其中，“1”指的是社區(qū)黨組織，它是組織力量和靈魂；“3”指居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方，它們是實(shí)踐助力和群眾基礎(chǔ)；“N”包括多樣需求、多元資源、多種機(jī)制和多類(lèi)項(xiàng)目等。

如此模式，讓社區(qū)治理各方能夠充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，形成合力，共同推進(jìn)社區(qū)治理效能提升。這種模式在解決問(wèn)題時(shí)，能夠快速響應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)。除了“1+3+N”模式，如心社區(qū)還有一個(gè)重要舉措，就是構(gòu)建了智慧運(yùn)營(yíng)中心。該中心是一個(gè)智慧化的大腦，接通了交通、人社、文旅、民政、衛(wèi)健等10余個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)，讓未來(lái)服務(wù)、未來(lái)交通、未來(lái)健康、未來(lái)治理、未來(lái)低碳、未來(lái)鄰里等9大場(chǎng)景都能落地。管理人員可以通過(guò)一屏操控，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理服務(wù)。

數(shù)字賦能則是這個(gè)智慧社區(qū)的核心，數(shù)字化平臺(tái)可以實(shí)時(shí)幫助社區(qū)掌握轄區(qū)內(nèi)的安防狀態(tài)、交通流量和治安情況等各類(lèi)情況，以及為居民提供報(bào)事報(bào)修、家政服務(wù)等18項(xiàng)社區(qū)生活服務(wù)需求。這種數(shù)字賦能不僅可以提升社區(qū)的服務(wù)效率，更可以促進(jìn)治理與服務(wù)的耦合聯(lián)動(dòng)，讓居民享受到更加便利的社區(qū)服務(wù)。

如心社區(qū)的治理模式和舉措，表明了新時(shí)代下基層治理的發(fā)展趨勢(shì)。在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，數(shù)字平臺(tái)與智能化設(shè)備的使用不僅可以提高社區(qū)管理精細(xì)化，還可以讓群眾參與到治理中來(lái)。同時(shí)，“1+3+N”的模式也可以將各種資源整合起來(lái)，形成統(tǒng)一的受理、轉(zhuǎn)辦、落實(shí)機(jī)制，讓治理效益得以最大化。

如心社區(qū)的成功為舟山提供了在新時(shí)代下改善社區(qū)治理和優(yōu)化居民生活的有益經(jīng)驗(yàn)，只有不斷探索創(chuàng)新，運(yùn)用科技力量，激發(fā)基層治理的動(dòng)力，才能打造更加宜居、宜學(xué)、宜養(yǎng)、宜游的美好社區(qū)。

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