埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新研究發現，隨著企業加大云遷移的投入，企業應當將重心轉向推進云上轉型，以更快、更好地實現上云的預期成果。

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埃森哲《競速上云：收獲上云全價值》報告表明了企業在上云進程中所處的階段，指出了云投資在成本、速度、業務支持、服務水平、韌性/業務連續性等五個領域的價值回報所在。繼2018年和2020年的相關研究之后，本次研究對全球800位商業和IT領導者開展了深入調研。

埃森哲云優先業務全球總裁卡迪克·納拉因（Karthik Narain） 表示：“我們看到，企業正在競速上云，上云的好處顯而易見，但企業遇到的困難也可能超出預期。若要充分挖掘上云價值，企業需要將其視作不斷演進的歷程，而非僅僅是一個遷移終點，持續學習新技能、積極擁抱新技術。企業需要采用云戰略優化運營、加速增長，方能開啟新的商業模式，不斷進行自我重塑。”

在報告中，埃森哲進一步指出：?

企業上云勢頭強勁。云已經成為企業實現業務戰略目標的基礎。有86%的受訪企業表示，從2020年開始就增加了用云的范圍和規模。此外，絕大多數云用戶都擁有混合云環境（包括公有云和私有云），大部分用戶還使用了多家公有云廠商提供的多云服務。

用云越多，成果越大。有近半數（47%）的深度用云企業能夠不斷地實現全面上云的成果，高于中度用云企業（36%）和低度用云企業（21%）。獲得更大成果也與使用第三方托管服務有關，有45%取得全面上云成果的企業都大量使用了云托管服務。

上云目標不止于成本節約。盡管企業不斷加大了上云的投入力度，仍有近七成（68%）的企業認為自身并未完成上云進程。例如，企業通常會先聚焦容易實現的目標，先將應用程序從本地主機遷移到云端。然而，云環境日益復雜，在當前遷移更加復雜、關鍵的業務系統時，全部投資價值尚未實現。在不斷變化的市場環境中，停滯不前就意味著落后，自認為已經完成上云旅程的企業（占比32%）或將面臨挑戰。

老問題依然棘手。為了全面釋放上云價值，企業必須遷移更為復雜和關鍵的業務系統。不少受訪企業將“安全和合規風險”、“業務復雜性和運營變化”以及“舊應用程序的現代化”視作實現云投資價值的主要障礙。

同時，埃森哲在報告中提出五大關鍵行動建議，幫助企業收獲更多上云價值：1）企業應跳出技術應用的范疇，轉變思維和行動方式；2）謀求業務和行業優勢；3）著眼于持續、無縫用云能力的設計和運營，將公有云、私有云和邊緣之間的所有能力結合起來，改造IT資產和復雜的業務系統，挖掘數據價值，助力企業的全面重塑；4）企業還需要重新規劃運營模式和組織人才團隊，優秀的架構師是做出大量技術決策的關鍵；5）最后，企業需要通過全新的預測和流程來管理動態、可變的成本，以便有效地管理云投入。

埃森哲大中華區企業技術創新事業部總裁俞毅說道：“全面上云時代，企業云轉型不僅需要技術能力，更需要具備轉型思維。面對企業構建強大數字化核心的需求，埃森哲一直致力于攜手云生態合作伙伴幫助客戶將云作為未來的運營系統，整合數據、人工智能和應用程序，實現整體轉型優化。我們將繼續在云服務領域持續創新，成為助力企業實現云上數字化轉型的關鍵力量。”

在中國，作為阿里云的年度最佳合作伙伴，埃森哲攜手阿里云將領先的云產品和服務能力相結合，雙方的解決方案貫穿云遷移、云基礎架構、云原生等各個領域，不斷推動行業提升和企業重塑。例如，雙方共同助力絲芙蘭構建云卓越中心以推動運營優化，實現成本效率提升，并利用自動化工具獲得了更多的上云價值。此外，埃森哲與阿里云還在最佳實踐的基礎上共同發布了云創新數字服務2.0白皮書，為基于云的數字化轉型提供了理論參考。在近日舉行的2023阿里云合作伙伴大會上，埃森哲連續第二年被阿里云評選為年度最杰出合作伙伴。

關于本次研究

埃森哲對全球企業的業務高管（如首席執行官、首席運營官、首席財務官、業務線執行副總裁或副總裁）和IT高管（如首席信息官、首席技術官、IT副總裁或總監、云業務副總裁或總監）進行調研，對用云企業實現預期收益的程度及其滿意度展開研究。本次研究于2020年7至8月進行，調研了來自14個國家、12個行業、年營收超過10億美元的800家公司。

關于埃森哲

埃森哲公司注冊于愛爾蘭，是一家全球領先的專業服務公司，幫助企業、政府和各界組織構建數字化核心能力、優化運營、加速營收增長、提升社會服務水平，更快且更規模化地創造切實價值。埃森哲是《財富》世界500強企業之一，堅持卓越人才和創新引領，服務于120多個國家的客戶。我們是技術引領變革的全球領軍者之一，擁有強大的生態協作網絡。憑借深厚的技術專長和行業經驗、獨特的專業技能，以及翹楚全球的卓越技術中心和智能運營中心，我們獨樹一幟地為客戶提供戰略&咨詢、技術服務、智能運營、工業X和Accenture Song等全方位服務和解決方案，為客戶創造切實價值。埃森哲致力于通過卓越的服務能力、共享成功的文化，以及為客戶創造360度價值的使命，幫助客戶獲得成功并建立長久信任。埃森哲同樣以360度價值衡量自身，為我們的客戶、員工、股東、合作伙伴與整個社會創造美好未來。

詳細信息，敬請訪問埃森哲公司主頁accenture.com。

稿源：美通社

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