受臺風“杜蘇芮”殘余環(huán)流北上影響，京津冀等地區(qū)出現今年入汛以來持續(xù)時間最長、累計降水量最大、影響范圍最廣、致災風險最高的暴雨。7月29日，中國氣象局啟動暴雨一級應急響應，中央氣象臺時隔11年再發(fā)暴雨紅色預警。

(資料圖)

面對極端天氣以及隨之而來的各種災害，京津冀通信行業(yè)聞“汛”而動、快速響應、迎難而上，克服暴雨、交通受阻、電力中斷等困難，全力以赴做好通信保障工作。

中國電信防汛搶險保通信

7月30日下午，北京市房山區(qū)一機房因超強暴雨引發(fā)故障，山路坑洼積水、泥濘難行，北京電信保障人員逆水前行，快速抵達現場，穿好雨靴，投入緊急搶修中，確保機房設備盡快恢復正常運行。截至8月1日11時，中國電信在房山區(qū)閻村、青龍湖、周口店等鎮(zhèn)的信號已恢復正常；在門頭溝區(qū)龍泉鎮(zhèn)、永定鎮(zhèn)兩鎮(zhèn)的信號和網絡傳輸業(yè)務已恢復正常。

面對來勢洶洶的暴雨，一雙雙手抬著防汛沙袋，壘出抵擋漫水的沙袋墻。長時間的搬運下，手上浸染出“沙袋綠”。北京電信搶修人員踏著早已淹沒腳踝的水，緊張有序地開展室內漏水點隱患排查、室外機柜防水遮蓋、水浸告警等工作。

7月30日15時，持續(xù)暴雨導致房山區(qū)部分區(qū)域溝道漲水明顯，發(fā)生山洪，坡面匯水沿鄉(xiāng)村公路下泄。北京電信工作人員第一時間奔赴現場，在中國電信衛(wèi)星公司強有力的支撐下，在22時緊急送達第一批50部天通衛(wèi)星電話。至31日15時，在17小時內完成全部180部衛(wèi)星電話號碼開通與調測。

截至發(fā)稿時，北京電信已聯(lián)合中國電信衛(wèi)星公司緊急協(xié)調開通、送達累計200余部衛(wèi)星電話，相關設備陸續(xù)按需提供中。此外，北京電信緊急部署數輛應急通信車趕赴房山，向當地政府提供第一批50部800兆應急通信終端，在應急點位進行網絡支撐。

截至目前，河北電信累計出動搶修人員1528人次，出動應急搶修車輛413臺；搶修斷站基站245個，恢復故障光纜26條；預備衛(wèi)星電話167部、熔接機166個、應急光纜1400多皮長公里；備勤隊伍193支、備勤人員2248人、備勤發(fā)電車151輛、備勤發(fā)電機551臺。同時，河北電信發(fā)送預警公益短信3000多萬條。在確保人員安全的前提下，河北電信組織維護力量火速前往現場搶修，10000號客服人員做好線上服務，接聽滿意率達99.8％，有力保障了廣大用戶業(yè)務故障及時溝通、及時處理到位。

7月29日22時，邢臺市寧晉縣高莊窠基站覆蓋的4個村莊因暴雨導致通信中斷，邢臺電信防汛搶修隊立即冒雨趕往故障現場。防汛搶修人員在暴雨中排查故障點，最終于次日凌晨完成搶修，保障了當地通信網絡暢通。

面對汛情，石家莊電信迅速啟動應急預案，火速安排專業(yè)骨干奔赴贊皇、鹿泉、井陘、平山、靈壽、行唐、新樂等山區(qū)與河流較多的地區(qū)，調動人力物力全面排查隱患，重點對低洼機房／基站、河道兩岸易毀光纜段落進行檢查，同時重點梳理防汛物資、安全防護用具，確保萬無一失。　（劉剛 武斐 錢鑫）

中國聯(lián)通戰(zhàn)汛情保通信

中國聯(lián)通集團公司高度重視、提前部署，明確要求各分（子）公司全面確保人員安全，持續(xù)加強隱患排查整治，做好應急資源統(tǒng)籌協(xié)調，及時搶修損壞設備，保障通信網絡暢通安全。

目前，除房山、門頭溝區(qū)域外，北京聯(lián)通固定語音業(yè)務、公眾上網業(yè)務、移動網業(yè)務運行基本正常，大客戶業(yè)務運行正常。除房山、門頭溝、昌平區(qū)不具備搶修條件的光纜障礙外，管線設備整體運行平穩(wěn)。

為盡快恢復受損通信設施，北京聯(lián)通已組織房山、門頭溝屬地網格與鐵塔公司聯(lián)合進行站址搶通；在確保人身安全的情況下，組織對房山、門頭溝等重點受災區(qū)域開展搶修工作，調至房山區(qū)分公司應急車5輛、衛(wèi)星電話5部，調至門頭溝區(qū)分公司應急車4輛、衛(wèi)星電話4部，調至昌平區(qū)分公司應急車2輛。

7月31日0時至12時，北京聯(lián)通已累計出動保障人員3723人次、搶修車輛402輛次、應急裝備14臺（套）、油機／抽水機236臺次、其他應急物資3397件（套），共調度應急車10輛、衛(wèi)星電話9部。

7月30日18時40分左右，因持續(xù)強降雨，石家莊市行唐縣北龍崗村南橋頭兩條光纜受損，聯(lián)通維護人員迅速趕到現場，僅用一個半小時就完成了緊急搶修，確保機房業(yè)務及時恢復。

河北聯(lián)通保定市分公司積極梳理多場景應急保障預案，并開展防汛實戰(zhàn)應急演練，提前做好桿線、光纜、沙袋、油機等防汛物資儲備；加強重要機房、通信線路巡檢，及時發(fā)現并處理機房、線路安全隱患。同時，成立防汛保障小組，7×24小時現場值班，網絡指揮中心在線分析網絡故障，外勤人員快速處理現場故障，確保應急、水利、電力等重點場景通信暢通。

自進入汛期以來，天津已連降多場大雨，防汛保障工作難度急劇增加。為全力做好汛期通信保障，確保安全度汛，天津聯(lián)通提前部署、周密安排，組織網絡線全體人員進行了防汛應急聯(lián)合演練，同時組建了23支應急搶險保障隊伍，準備了充足的防汛物資，包括50臺發(fā)電機、80臺抽水機、150臺潛水泵、40部衛(wèi)星電話、300部對講機以及大量的防水沙袋、救生衣等，并為13個地勢較低的重要局房安裝了防洪擋板。

與此同時，天津聯(lián)通與天津市政府建立了市、區(qū)兩級的防汛聯(lián)絡機制，特別是與防汛辦、消防救援、排水所等單位建立了綠色通道。為進一步做好防汛關鍵期的應急保障工作，天津聯(lián)通還成立了防汛工作專項領導小組，所有人員24小時待命，隨時保持聯(lián)絡暢通。（曹明明）

中國移動聚力抗汛保暢通

北京移動積極組織力量對房山、門頭溝等重點受災區(qū)域開展搶修工作，派出42名搶修人員，攜帶20余部衛(wèi)星電話、7輛應急車和幾十部油機發(fā)電機，分別趕往斷站地區(qū)進行搶修，最大限度開展網絡應急通信保障工作，為保護人民生命安全做好支撐保障。

截至8月1日，北京移動累計出動車輛3000多輛次、維護人員6000余人次、油機200多臺次、應急車7輛，全市成功搶通基站近1600個。當前，除房山、門頭溝外，北京移動的語音通話和上網業(yè)務運行基本正常，大客戶業(yè)務運行正常。全市暫無重要光纜中斷，暫無核心機樓、匯聚機房市電停電。

此外，為了服務好廣大市民，截至7月31日，北京移動協(xié)助市防汛辦向北京移動全網2000多萬客戶多次發(fā)布緊急防汛預警短信；協(xié)助市文旅局及房山、順義、門頭溝等6個區(qū)防汛辦、應急辦面向近400萬人發(fā)布應急提示信息，對重點地區(qū)人群進行預警提示，保障人民群眾生命財產安全。北京移動還組建了服務保障專項工作組，通過為客戶提供臨時避險休息、免費通信、手機充電等便民服務舉措做好營業(yè)廳服務保障。當下，上千名北京移動人還奮斗在抗汛保通信的一線，搶險通信保障工作仍在持續(xù)進行。

7月29日，滄縣因暴雨導致數條通信線路出現中斷故障。河北移動滄縣分公司網絡部黨員先鋒隊接到任務后，立即奔赴故障現場，與鐵通公司共同商討解決方案并快速分工協(xié)作。經過4個小時的雨中奮戰(zhàn)，信號傳輸故障順利解決，通信“生命線”正常運轉。

7月30日，保定市盧家場村因強降雨發(fā)生傳輸光纜故障，河北移動涿州分公司網絡部建維助理劉建偉帶領代維人員，冒著瓢潑大雨奔赴現場，以最快速度搶修線路。

河北移動石家莊分公司通過演練構建起更加完善的應急預案體系，圍繞黨政軍、應急指揮中心、水利、電力、醫(yī)院、車站等重點場景，完善防汛搶險作戰(zhàn)地圖，實行“一縣一圖、一局一案、一縣一表”保障，做到搶險救災手中有策、應急預案行之有效。

河北移動廊坊分公司聯(lián)合當地鐵塔公司、鐵通公司，提前商議確定汛期應急保障方案，全力應對汛期挑戰(zhàn)。大雨來臨之際，各單位堅守崗位、通力合作、快速響應，及時在重點區(qū)域開展應急發(fā)電、微波對通、光纜熔接等工作，確保汛期的網絡安全與通信暢通。（孫軼梅 耿建訓）

中國鐵塔筑牢通信保障線

截至7月31日14時，北京鐵塔累計投入搶險人員804人次、搶險車輛329臺次、發(fā)電設備269套、沙袋1260個、防雨遮布8520平方米、救生衣336件以及其他常規(guī)裝備4298件，巡檢基站299個。

其中，北京房山區(qū)汛情加重，大量通信基站出現斷電退服情況。北京鐵塔連夜協(xié)調20人的保障隊伍奔赴房山受災區(qū)域開展發(fā)電搶修工作并開通應急通道，緊急調配34臺油機、50組鋰電池、851米電纜、270件電力配件、2臺發(fā)電車和各類防汛物資至房山分公司。

門頭溝山區(qū)緊急轉移群眾約5000人，首鋼園會展中心承接群眾轉移任務。北京鐵塔西區(qū)分公司在接到消息的第一時刻趕赴首鋼園會展中心現場，對周邊基站、場館室分運行狀態(tài)進行維護，安排部署網絡運行的通信保障工作，保障群眾網絡通信需求。

天津鐵塔第一時間發(fā)布預警信息，加大7×24小時監(jiān)控調度力度，確保各條線人員在崗。截至目前，天津鐵塔出動人員704人次、車輛521臺次、油機319臺次。網絡運行平穩(wěn)，停電基站均在兩小時內搶修恢復。

7月29日，大黃堡區(qū)域被選為京津冀地區(qū)泄洪地點。天津鐵塔迅速建立應急保障小組，第一時間與運營商對接，梳理重保站點，共派駐6支保障隊伍對指揮部及安置點進行重點保障。針對泄洪時間不確定、泄洪期間無通信保障、客戶拆除設備等情況，應急保障小組于7月30日晚緊急制定專項應急保障方案。

河北鐵塔提前謀劃，檢查應急物資儲備情況、油機車輛運行情況等，對低洼基站通過密封膠封門、預置沙袋、增加防水臺等措施確保機房不進水，對高等級站址通過增加鋰電池、預放油機等方式確保停電后及時發(fā)電。

河北鐵塔省市公司領導及運行維護部嚴陣以待，除監(jiān)控值班外全部到一線指揮防汛搶險及發(fā)電調度保障工作。與此同時，河北鐵塔加強與防汛辦、通信管理局、各級運營商、電力等各部門溝通協(xié)調，制定詳細的保障方案，組織跨區(qū)支援，將本次災害損失降至最低。截至7月31日12時，河北省受影響基站達49651個。河北鐵塔出動保障人員2084人、車輛1091臺、油機4502臺，實現基站退服率低于1％。

此外，河北省市縣三級水利部門利用已建的9138個鐵塔視聯(lián)攝像頭密切關注汛情動態(tài)，實時會商研判和應急值守。（塔欣）