在當(dāng)今內(nèi)卷嚴(yán)重的中端酒店市場(chǎng)，各大連鎖品牌為了爭(zhēng)奪有限的客源和市場(chǎng)份額，紛紛使出渾身解數(shù)。據(jù)邁點(diǎn)研究院不完全統(tǒng)計(jì)，2023年1-11月，我國(guó)新開(kāi)業(yè)酒店數(shù)量超1500家，其中端酒店占據(jù)主要市場(chǎng)份額，新開(kāi)業(yè)酒店數(shù)量為426家。然而，在這一片紅海之中，宜尚酒店卻憑借其獨(dú)特的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和會(huì)員策略，成功地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

宜尚酒店長(zhǎng)沙南站東廣場(chǎng)店

以宜尚酒店長(zhǎng)沙南站東廣場(chǎng)店為例，酒店坐落于旅游城市長(zhǎng)沙，毗鄰長(zhǎng)沙高鐵站，交通便利，身處交通樞紐，地理位置絕佳但周邊酒店內(nèi)卷嚴(yán)重。該酒店在實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和會(huì)員策略后，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均得到了顯著提升。截至2月27日，全月綜合入住率超過(guò)94%，綜合RevPAR超400元，2月滿房22天，多項(xiàng)酒店運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)保持在中端酒店行業(yè)領(lǐng)先水平。

宜尚酒店長(zhǎng)沙南站東廣場(chǎng)店

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)不僅體現(xiàn)在對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)把握上，更貫穿于酒店管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。宜尚酒店通過(guò)深入分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，對(duì)酒店的房型、服務(wù)、設(shè)施等進(jìn)行了全面優(yōu)化，確保了每一位入住的客人都能夠享受到貼心、舒適的服務(wù)。此外，酒店還注重細(xì)節(jié)管理，做好增值服務(wù)，針對(duì)來(lái)往旅客準(zhǔn)備了推出了很多的用戶體驗(yàn)項(xiàng)目及入住政策：新春伴手禮、快樂(lè)童年禮包、安心住禮包、夜間宵夜等相關(guān)服務(wù)。

宜尚酒店長(zhǎng)沙南站東廣場(chǎng)店-增值服務(wù)

除了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)外，宜尚酒店作為東呈集團(tuán)旗下的中端酒店主力品牌之一，背后有著龐大的東呈會(huì)員體量加持，穩(wěn)定長(zhǎng)久的中央渠道客源輸送能力。成熟且創(chuàng)新的會(huì)員體系不僅在優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)上著力，而且兼顧會(huì)員體驗(yàn)升級(jí)，讓會(huì)員們感受到了家的溫暖。通過(guò)為會(huì)員提供專屬優(yōu)惠、積分兌換、免費(fèi)升級(jí)等多種增值服務(wù)，成功打造了一個(gè)忠誠(chéng)度高、復(fù)購(gòu)率高的會(huì)員群體。這些會(huì)員不僅為酒店帶來(lái)了穩(wěn)定的客源和收入，還通過(guò)口碑傳播，為宜尚酒店贏得了更多的潛在客戶。經(jīng)過(guò)會(huì)員策略突破后，宜尚酒店長(zhǎng)沙南站東廣場(chǎng)店入住東呈會(huì)員占比達(dá)35%，復(fù)購(gòu)率超20%。

宜尚酒店長(zhǎng)沙南站東廣場(chǎng)店

宜尚酒店自2014年誕生以來(lái)，始終堅(jiān)持以差旅人士的需求為導(dǎo)向，致力于打造舒適住宿體驗(yàn)。通過(guò)持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)，宜尚酒店不僅在內(nèi)卷嚴(yán)重的中端酒店市場(chǎng)中脫穎而出，更以其精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和會(huì)員策略的雙重優(yōu)勢(shì)，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。多年來(lái)，宜尚酒店深耕市場(chǎng)，已在全國(guó)布局超過(guò)400家在營(yíng)門(mén)店，覆蓋27個(gè)省、138個(gè)城市，繼續(xù)為廣大出行者提供舒適旅居體驗(yàn)。

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