(謝夢圓 李秋瑩 婁瀚錕)未來世界會走向何處？6日，《連線》雜志創始主編凱文·凱利通過視頻連線參加2024 Inclusion·外灘大會時預判，未來，AI(人工智能)會呈現多樣化發展，最終會發展成為一個人工智能生態系統。在這個系統中，“AI們”各司其職甚至互相監督，形成一個分工專業、安全可控的生產關系。而金融、醫療等高信息密度、專業嚴謹的領域，會最先看到AI應用效果。

凱文·凱利認為，AI目前具備了邏輯能力，但還在早期發展階段。目前人們把AI主要運用于一些工具型任務，價值主要體現在提升效率，“AI最有價值的地方在于它具備和人類不一樣的思維，未來如果融入想象力、主觀能動性，可以解決單靠人類無法解決的社會問題。”

AI浪潮中，哪些產業會最先應用并受益于AI的發展？凱文·凱利認為，金融和醫療領域會最先看到變化，因為這兩個行業信息密度高。此外，廣告和營銷行業也會是最早受到影響的行業之一。螞蟻集團總裁兼CFO韓歆毅認為，金融行業已經高度數字化，醫療領域也沉淀了高價值的數據，“AI能夠針對專業領域做訓練，又具備強大的通識、理解和溝通能力，有機會帶來專業服務的普惠。”

《連線》雜志創始主編凱文·凱利通過視頻連線參加2024　Inclusion·外灘大會。(主辦方供圖)

據了解，螞蟻集團AI戰略的重點落地產業，就包括了金融和醫療。本屆外灘大會上，螞蟻集團發布了三個“AI管家”，包括生活管家支小寶、金融管家螞小財、AI健康管家。

韓歆毅表示，未來的AI不僅是產品的AI化，也包括提供產品的公司，其技術能力、組織結構、工作流程等一系列的革新。這是一個“先有雞還是先有蛋”的問題，對螞蟻來說，選擇在產業應用中去邊做邊摸索。“找到當下最有用戶需求、最有可能誕生未來AI產品的行業，先行動起來，在過程中不斷迭代。”

凱文·凱利認為，AI落地產業需要時間，僅僅消化現有技術，可能就需要5-8年時間。就像電力的應用一樣，18世紀的公司并不是把電力引進來就萬事大吉了，實際上，必須重新調整組織結構、改造建筑，以適應事物通過電來運轉，以及實現自動化。AI落地產業也是同樣道理，不可能不改變現有的組織形態和工作流程。比如，一家公司要成為人工智能公司，必須先遷移到云端，需要時間進行基礎設施的切換，才能夠有效吸收和應用這些技術。“AI將影響每個行業，但這是一個長期過程。”(完)

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