2022年，完成新政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，并以此為契機(jī)新設(shè)了不動(dòng)產(chǎn)登記區(qū)、稅務(wù)服務(wù)區(qū)，邀請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)、水電氣、稅務(wù)進(jìn)駐，“三集中、三到位”取得突破。

2022年，全年已引進(jìn)項(xiàng)目5個(gè)，完成全年任務(wù)500%，合同投資額4.8億元。完成招商有效信息5個(gè)，完成全年任務(wù)125%。

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(相關(guān)資料圖)

2022年以來(lái)，新余高新區(qū)行政審批局積極貫徹落實(shí)《關(guān)于深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”的意見(jiàn)》文件精神，持續(xù)深化“放管服”改革，按照“江西辦事不用求人、江西辦事依法依規(guī)、江西辦事便捷高效、江西辦事暖心爽心”工作要求，圍繞打造讓黨放心、群眾滿(mǎn)意過(guò)硬的模范服務(wù)機(jī)關(guān)，創(chuàng)建“紅色政務(wù)服務(wù)”工作目標(biāo)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，成效顯著。

創(chuàng)建“紅色政務(wù)服務(wù)大廳”品牌

以建設(shè)“紅色政務(wù)服務(wù)大廳”為主線(xiàn)，打造了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”、稅務(wù)服務(wù)區(qū)“紅心向黨、興稅為民”、市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)區(qū)“黨建引領(lǐng)、紅盾護(hù)航”、通用綜合窗口“發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)”等黨建特色。建立“黨員示范崗”、“好差評(píng)”、“辦不成事登記窗口”、“志愿服務(wù)幫辦代”等舉措，樹(shù)立比學(xué)趕超、實(shí)干擔(dān)當(dāng)、奮勇?tīng)?zhēng)先的鮮明導(dǎo)向。聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，積極推出“免費(fèi)刻章”“免費(fèi)法律咨詢(xún)”“免費(fèi)郵政寄遞服務(wù)”等措施，打響“高興辦”政務(wù)服務(wù)品牌。同時(shí)，梳理編印了《高新區(qū)惠企惠民政策匯編》，新設(shè)“辦不成事”登記窗口，解決問(wèn)題18個(gè);為企業(yè)“幫代辦”491件，辦理容缺審批項(xiàng)目23個(gè)。實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)“四減一優(yōu)化”，在事項(xiàng)審批中壓縮了21個(gè)審核環(huán)節(jié)，29個(gè)事項(xiàng)減供材料54項(xiàng)，梳理出23項(xiàng)無(wú)證辦理事項(xiàng)，56項(xiàng)行政審批事項(xiàng)受理時(shí)限壓縮至0.5個(gè)工作日，8項(xiàng)行政審批事項(xiàng)采取承諾制(來(lái)即辦理)，23個(gè)許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一照通辦。出臺(tái)《窗口人員管理考核辦法》，打造優(yōu)質(zhì)高效窗口服務(wù)隊(duì)伍，營(yíng)造出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)良好氛圍。

強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)能力

積極落實(shí)《江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于縱深推進(jìn)“放管服”改革進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)若干措施的通知》要求，對(duì)標(biāo)大灣區(qū)，結(jié)合全區(qū)實(shí)際，將任務(wù)分解為12個(gè)板塊32項(xiàng)具體任務(wù)，會(huì)同11個(gè)牽頭部門(mén)，壓實(shí)責(zé)任，明確實(shí)施路徑措施，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)度、按月督辦，確保各項(xiàng)措施落實(shí)落地。

一是按照省市要求，在新余高新區(qū)政務(wù)大廳及時(shí)啟動(dòng)通用綜合窗口建設(shè)。目前已建立稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記、市場(chǎng)準(zhǔn)入、工程建設(shè)、社會(huì)事務(wù)5個(gè)獨(dú)立版塊的綜合窗口，全面完成建設(shè)通用綜合窗口。

二是搭建全區(qū)統(tǒng)一的惠企政策兌現(xiàn)平臺(tái)。依托“贛服通”“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”完成新余高新區(qū)惠企政策專(zhuān)區(qū)的建設(shè)。通過(guò)政策梳理，配置上架等，打造惠企政策“免申即享”，“即申即享”，“承諾兌現(xiàn)”三大服務(wù)模式，已有57項(xiàng)惠企可辦事項(xiàng)錄入系統(tǒng)，45項(xiàng)惠企事項(xiàng)連入“一窗”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上便可申報(bào)。

三是推行異地通辦。結(jié)合“市內(nèi)通辦”事項(xiàng)，梳理出新余高新區(qū)第一批“全市通辦”事項(xiàng)清單180項(xiàng)，第一批“同城通辦”事項(xiàng)清單178項(xiàng)，均已公布至江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。

四是優(yōu)化中介服務(wù)，新的管理辦法出臺(tái)后，鎮(zhèn)辦和區(qū)直單位共23個(gè)單位全部完成在江西省網(wǎng)上中介超市入駐工作。

五是積極推進(jìn)“一件事一次辦”改革，梳理“一件事一次辦”事項(xiàng)清單41項(xiàng)。

六是深入推進(jìn)“容缺審批+承諾制”。對(duì)具備主審材料、暫時(shí)缺少可容缺報(bào)審材料的情況，經(jīng)項(xiàng)目單位自愿申請(qǐng)、書(shū)面承諾按照規(guī)定補(bǔ)齊的原則，審批部門(mén)可先行辦理。

七是大力推行信息化大廳建設(shè)。目前新政務(wù)服務(wù)大廳已配備基本信息設(shè)施，24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)已有社會(huì)保障多功能查詢(xún)一體機(jī)、個(gè)人信用信息查詢(xún)機(jī)、不動(dòng)產(chǎn)自助機(jī)、稅務(wù)自助打印機(jī)等。

全力打造“就近辦理”新模式

2022年以來(lái)，新余高新區(qū)“就近辦”工作在全市率先啟動(dòng)并掛圖作戰(zhàn)，組建了一支60人的三級(jí)“就近辦”隊(duì)伍，完成3個(gè)鎮(zhèn)(辦)第一批共102項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理，并通過(guò)加裝虛擬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將政務(wù)外網(wǎng)覆蓋村級(jí)，全區(qū)54個(gè)村委(管理處、社區(qū))全部實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)實(shí)行“就近辦”。同時(shí)，將權(quán)限內(nèi)便民服務(wù)事項(xiàng)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)村委，將社區(qū)(村委)審批服務(wù)事項(xiàng)全部納入省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理。此外，還進(jìn)一步完善了鎮(zhèn)(辦)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施，常態(tài)化開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督，不斷完善服務(wù)平臺(tái)。

提升政務(wù)服務(wù)信息化水平

以“便捷、高效”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以“數(shù)據(jù)多跑路”為目標(biāo)，推進(jìn)“贛服通”高新分廳政務(wù)數(shù)據(jù)升級(jí)應(yīng)用，夯實(shí)政務(wù)信息化發(fā)展基礎(chǔ)。緊扣“贛服通”掌上辦功能，已打造完成高頻事項(xiàng)、跨域通辦建設(shè)、惠企政策專(zhuān)區(qū)、適老化專(zhuān)區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)掌上辦、跨域事項(xiàng)就近辦。推行“區(qū)塊鏈+電子證照+免證辦理”，與“一窗式”綜合審批系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)、電子證照庫(kù)對(duì)接，通過(guò)“刷臉”“掃碼”“亮碼”等方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)免證辦理。已實(shí)現(xiàn)贛服通申報(bào)，贛政通審批“前店后廠(chǎng)”新模式。同時(shí)，積極推行高頻事項(xiàng)進(jìn)“一窗”審批，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

全面推行“幫代辦”“高興辦”服務(wù)品牌

出臺(tái)《新余高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局關(guān)于加快推進(jìn)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)“幫代辦”工作的實(shí)施意見(jiàn)》及《新余高新區(qū)行政審批局關(guān)于高新區(qū)建立政務(wù)服務(wù)“幫代辦”工作聯(lián)系機(jī)制的通知》文件，重新梳理鎮(zhèn)(辦)幫代辦事項(xiàng)25條，產(chǎn)業(yè)園“幫代辦”事項(xiàng)8條，組建了區(qū)級(jí)“幫代辦”8人隊(duì)伍、村(社區(qū))“幫代辦”54人隊(duì)伍。同時(shí)，設(shè)立“幫代辦”服務(wù)專(zhuān)窗，四個(gè)區(qū)域成立“高興辦”小贛事專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，形成工作聯(lián)系機(jī)制，完善“幫代辦”服務(wù)體系。

（圖片來(lái)源：新余高新區(qū)）

關(guān)鍵詞： 不動(dòng)產(chǎn)登記 市場(chǎng)準(zhǔn)入 服務(wù)品牌 聯(lián)系機(jī)制