財聯(lián)社（上海，編輯 趙昊）訊，當(dāng)?shù)貢r間周一（3月21日），蘋果公司發(fā)生大范圍網(wǎng)絡(luò)故障，一些用戶的Apple Music、iCloud和App Store等服務(wù)被切斷，公司內(nèi)部企業(yè)和零售系統(tǒng)也出現(xiàn)了短暫的網(wǎng)絡(luò)鏈接錯誤。

多位不具名的蘋果工作人員表示，這些問題已使員工無法在家工作，也使零售員工無法完成任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)故障阻礙了產(chǎn)品維修、調(diào)換和取貨，還影響了員工之間的溝通和訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的功能。

蘋果告訴員工，故障源于域名系統(tǒng)（DNS）問題。公司沒有立即回應(yīng)置評請求，但在其網(wǎng)站上證實(shí)了這些問題，“15項(xiàng)服務(wù)受到影響，包括App Store、Arcade、TV+、音樂和播客，部分用戶無法訪問。”

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)測網(wǎng)站DownDetector的數(shù)據(jù)，蘋果并不是日內(nèi)唯一遭遇網(wǎng)絡(luò)問題的科技巨頭，來自亞馬遜和谷歌客戶的網(wǎng)絡(luò)問題報告也在同一時間增長，但沒有蘋果用戶那么密集。

雖然亞馬遜、Facebook和谷歌都曾遭遇過大范圍宕機(jī)，但本次宕機(jī)的規(guī)模對蘋果來說是罕見的。

截止發(fā)稿，美股盤中蘋果微漲0.18%，現(xiàn)報每股164.28美元，年初至今，蘋果股價已累跌超7%。

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