中華網(wǎng)財經(jīng)4月13日訊，據(jù)北京時間消息，近日，杭州陳先生爆料自家貓在吃信元發(fā)育寶“饕餮貓糧”后接連中毒，第二只甚至直接死亡。在網(wǎng)上咨詢?yōu)槭裁磿羞@種情況后，發(fā)現(xiàn)許多家庭都出現(xiàn)了這種情況。經(jīng)統(tǒng)計，目前收集90人信息，涉及239只貓，其中搶救無效死亡95只，重癥醫(yī)院治療73只，中度癥狀33只，輕度癥狀26只。

對此，信元發(fā)育寶官方微博發(fā)布聲明，向愛寵、寵物主、合作伙伴道歉，作為一家制藥生產(chǎn)企業(yè)，完全理解寵物主的情緒與心情，更無比希望提供寵物能安心使用的產(chǎn)品并保持健康。公司也和大家一樣，想找出原因，更深知查出根源，刻不容緩，但礙于近期疫情原因，所以未能及時給予廣大消費者答復(fù)，對此再次表示抱歉。公司已積極收集關(guān)聯(lián)產(chǎn)品回樣，送至具有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行檢測，且已聯(lián)系國內(nèi)獸醫(yī)高校與多家貓科診療權(quán)威機構(gòu)、專家，以便盡快找到真實原因。但無論問題是否因饕碧成貓糧所造成，公司對愛寵及寵物主人的情況都感到萬分難過。

信元已采取如下措施:

1、已通知相關(guān)客戶下架并暫停該品的銷售。

2、已再次將該品廠內(nèi)取樣和部分客戶回樣，送至具有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行再次檢測。

3、已開展收集其他消費者的產(chǎn)品回樣，再次送往消費者認可的權(quán)威檢測機構(gòu);并積極與相關(guān)寵物的主治醫(yī)院聯(lián)系，共同探討原因，希望提供更多可能的診療方案與診斷思路。

4、已聯(lián)系國內(nèi)獸醫(yī)高校與多家貓科診療權(quán)威機構(gòu)、專家一起探討原因。

5、為謹慎考量，已開展排查各項原料安全性，并委托合格第三方檢測機構(gòu)全面檢驗公司使用原料，并與所有原料供應(yīng)商聯(lián)系，排查可能因素。

6、正在全面檢查所有的產(chǎn)品風(fēng)控資料、品管批次記錄。

7、已購買信元“饕餮成貓糧”產(chǎn)品的客戶如有疑慮，可聯(lián)系信元售后客服，可無條件退款或者更換其他產(chǎn)品。

據(jù)了解，上述產(chǎn)品為信元動藥集團旗下產(chǎn)品。官網(wǎng)顯示，信元動藥集團，1970年創(chuàng)立于臺灣，當(dāng)時以生產(chǎn)經(jīng)濟動物藥品為主，1979年成立寵物部門，致力于寵物健康與營養(yǎng)研究。信元動藥集團作為一家專業(yè)的寵物企業(yè)，擁有自己專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)中心即信元動物保健研發(fā)中心及多個自動化生產(chǎn)工廠，是寵物行業(yè)內(nèi)少有的集寵物食品、保健品、藥品等產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)為一體的企業(yè)。旗下產(chǎn)品系列涵蓋藥品、食品、營養(yǎng)保健品、零食、處方干糧/處方流體膳食及周邊護理用品，寵物用品七大品類，數(shù)十個系列，上百款產(chǎn)品。

4月13日，“信元發(fā)育寶”微博發(fā)布《關(guān)于“饕餮成貓糧”事件第一階段處理方案溝通函》，稱目前依舊未找到相關(guān)原因，從目前收集的大量案例討論后，對于發(fā)病機制、造成原因都仍未明，不過會繼續(xù)努力，透過寵物醫(yī)學(xué)與食品科學(xué)來找出真正成因，而救治貓是目前第一要務(wù)。

同時，信元就此事件第一階段處理方案與寵物主匯報溝通：

一、救治指南部分匯報：

4月9日：貓科專家組成立，快速收集病例。

4月11日：“寵物醫(yī)生診斷思路與治療方案參考1.1”出稿。

4月12日：“寵物醫(yī)生診斷思路與治療方案參考1.2”更新，并持續(xù)追蹤案例。

4月12日：與各主治醫(yī)師取得聯(lián)系，建立診療溝通的工作，并承接后續(xù)相應(yīng)診療費用。

而后貓科專家組也會與主治醫(yī)師們保持密切的聯(lián)系，期盼透過協(xié)同的診斷思路，共同努力找出發(fā)病機制與診療方案。

二、成立緊急救治應(yīng)急基金：

已于4月12日與大型診療機構(gòu)建立起聯(lián)系，目前在此收治的案例，將由貓科專家組評估治療方案后，緊急救治應(yīng)急基金承接后續(xù)治療費用。

公司也會積極地與已加入“主治醫(yī)師溝通渠道”的區(qū)域型醫(yī)院，達成由應(yīng)急基金承接后續(xù)費用，并盡快對接貓科專家組達成診斷思路與診療方案的共識。

三、協(xié)助找到治療醫(yī)院：

為了避免耽誤時間，請相關(guān)寵物主聯(lián)系公司，可以盡快推薦相關(guān)醫(yī)院。

四、建立線上問診渠道

線上問診可以讓有疑慮的寵物主有個更便捷的溝通渠道，以利后續(xù)的安排。

信元表示，“期盼各位貓科醫(yī)師聯(lián)系我們，我們很希望能獲得更多、更新的完整病例，不斷更新、查找真正問題，幫助貓科醫(yī)療專家提出更進一步的治療評估方案。我們會承擔(dān)起責(zé)任并積極協(xié)助治療，跟主治醫(yī)生聯(lián)系，對消費者的相關(guān)診療給予全力支持，幫助并盼望貓咪都能盡快恢復(fù)健康。”

信元同時表明態(tài)度：“雖然原因暫時未明，但我們一定會竭盡所能救治寵物，也期望寵物主能信賴我們對此的救治態(tài)度，而后我們也會展開對于逝去動物的相應(yīng)的社會責(zé)任工作。已經(jīng)發(fā)生的事情，信元不會逃避責(zé)任，而未知的問題風(fēng)險，我們不會放棄找尋。”

關(guān)鍵詞： 信元發(fā)育寶 信元動藥集團