7月20日上午11點，東莞長安鎮步步高大道上驕陽似火。

沿著大道一路向南，依次會經過廣東步步高電子工業有限公司（下稱“步步高”），以及以vivo東莞江貝智能制造中心、OPPO母公司廣東歐加控股有限公司等辦公樓為代表的OPPO、vivo系辦公樓。

辦公樓間，廠房林立，轟鳴的貨車則穿梭來去片刻不停，稍遠處的商業街內，OPPO、vivo的經銷店基本每隔100米就有一家。貨物吞吐與周轉，智能手機制造重鎮平靜而忙碌的一天正在進行。

(資料圖片僅供參考)

步步高大道。時代周報記者攝

但距此7公里外的廣東小天才科技有限公司（下稱“小天才”），則處于風口浪尖。

近日，因有消費者在購買小天才T1兒童平板電腦后，發現能在應用商店搜索下載許多含有涉黃涉暴的游戲及廣告，小天才被京津冀三地消協聯合約談。

盡管與步步高大道有一段距離，業務也與OPPO、vivo涇渭分明，但事實上，小天才與OPPO、vivo三家公司，同屬“中國巴菲特”段永平的“步步高系”。

其中，小天才的市場表現矚目。截止至2020年12月，小天才電話手表銷量累計超過2000萬臺，并在2020年第三季度憑借單一的兒童電話手表品類，獲得中國可穿戴設備廠商出貨量第四、兒童電話手表細分品類第一的名次。

如今，這家多年來極其低調的公司，走到了風口浪尖，段永平的門徒又將如何應對這場風波？

“步步高系”是如何煉成的?

小天才總部。時代周報記者攝

1995年，段永平在東莞長安創立步步高。此后，靠著學習機、VCD和無繩電話等產品，步步高在業內拓出一片天地。

1999年，段永平逐步將步步高按業務板塊分拆成三家互相獨立的公司，交由得力下屬接管。其中，陳明永負責視聽業務，沈煒負責通訊業務，金志江則在此后負責教育電子業務。2000年后，段永平移居美國，轉戰投資界。

如今，步步高三分業務已經20余年，段永平的三位門徒，發展軌跡也不盡相同。值得注意的是，將辦公樓設立在步步高原址附近的陳明永與沈煒，某種程度已經離開當初接管的業務，先后轉型智能手機領域，推出OPPO與vivo兩大品牌。

反倒是離步步高大道最遠、由金志江掌舵的東莞步步高教育科技有限公司（下稱“步步高教育科技”），真正繼承了段永平的衣缽。

2000年至今，同屬步步高教育科技全資子公司的步步高教育電子與小天才，先后推出步步高點讀機、小天才電話手表等熱銷產品，將原步步高的教育電子業務，一路發展至行業龍頭。

遠離企業經營一線20年后，如今作為投資人的段永平，以網名“大道無形我有型”活躍在雪球上，是坐擁超60萬粉絲的投資知名大V。基本每一天，他都會在平臺上與各路投資者交流投資感悟，分享自己對知名企業商業動作的看法，只有從對零星幾條對OPPO、vivo相關動作的點評，才能看出他對昔日下屬業務的關心。

但在步步高系人士眼里，段永平的名字仍如雷貫耳。

“當然聽說過段永平，‘本分’的企業文化就是他傳下來的。”7月20日，張振（化名）對時代周報記者說道。張振曾在vivo工廠工作，目前就職于長安鎮一家vivo經銷商門店，門店距離步步高教育科技僅2公里。

“以前廠里的領導總把這兩個字掛在嘴邊，就連我這個流水線工人都知道。”張振說道。

目前，陳明永擔任OPPO母公司廣東歐加控股有限公司總經理，沈煒擔任vivo母公司維沃控股有限公司總經理，金志江則在步步高教育科技擔任董事長與總經理。而OPPO、vivo與步步高教育電子三家企業的官網上，“本分”二字，都是被著重強調的企業價值觀。

繼承“本分”

在不同人生階段，段永平對“本分”有過多種解釋。最早的版本來自步步高創立初期時他對員工的講話。“企業不是什么事都做，是一種本分……老老實實做事，是我們做企業的準則。”段永平說道。

當時的段永平，認為企業應遵循“焦點法則”，把80%的精力放在20%的事情上，這樣20%的事情會帶來80%的效益。而唯有老老實實保持勻速前進，不偷懶、不投機的企業，才不會被淘汰。

到2015年步步高教育電子成立20周年慶典，出席活動的段永平則將“本分”概括為“不做不正確的事”，所謂錯誤，就是讓企業不健康，不長久的事情。時至今日，在投資領域，段永平的“本分”觀，則迭代成為“不投看不懂的公司”。

段永平于雪球發表投資心得

金志江所帶領的步步高教育科技，所走的每一步，都遵循著“本分”二字。

這首先體現在步步高教育科技的產品品類上。

2000年以來，步步高教育電子主要推出了電子詞典、點讀機與家教機三大類產品，每一類產品，都起碼推出過2個以上的迭代版本，家教機的版本甚至達到7個。型號內容雖多，但在金志江眼里，步步高教育電子的產品矩陣卻有著清晰的開發脈絡：“雖然我們的產品品類多，但在每一個階段，我們只做一個產品。”

“本分”還更為集中地體現在推出電話手表前，小天才堪稱寂寞的產品孵化期。

早在2008年，金志江團隊就已萌生了打造一個區別于步步高的、調性活潑的品牌小天才的想法，但在2010年底開始做產品后，很長一段時間里，團隊都不知道具體要做什么品類。在推出電話手表之前，小天才還做過早教機與兒童平板產品，截至2014年，小天才的累計銷量只停留在200萬臺。

金志江用“熬了幾年”來形容那段摸索的日子，但也認為這是公司的必經之路。“我們的策略很清楚，在沒有碰到大品類之前，絕不追求銷量。從過往二十年來看，一個企業要做大要健康發展的話，一定要打好基本功，要有耐心。”2016年，小天才電話手表上市熱銷后的第二年，金志江在一次公開活動上如是說道。這句話，與段永平的“本分觀”，如出一轍。

“敢為天下后”

但假如僅靠“本分”的企業文化觀，還是撐不起業內龍頭小天才。

從經營策略上看，金志江也繼承了段永平的產品觀。

砸重金請施瓦辛格、周星馳、李連杰代言產品，大力鋪設線下銷售網絡，段永平在營銷與渠道方面相當張揚。但高調的背后，段永平對產品研發的態度相關當克制內斂，提出了“敢為天下后”的主張。

在段永平眼里，對于實力還不夠強的企業來說，適當參考國外大企業賣什么產品、什么產品熱銷，再決定要做的產品，是提高成功概率的重要策略。對他而言，走在后面，更容易看清對手和市場，更容易看到自己的差距，也更容易少走彎路，只要能找到突破口，就可以集中優勢兵力，快速切入，快速跟進，后來居上。而重視質量，則是企業“后來居上”的重要突破口。

也因此，段永平在任時步步高推出的復讀機、DVD、VCD等產品，雖然都是當時的紅海品類，但卻仍能在市場中保有一席之地。以VCD產品為例，1997年底，有關部門對全國214家VCD生產商的232種型號的VCD視盤機進行了全面檢測和評價，結果只有18家企業的13種產品質量特性達到了國家優等品標準，而步步高VCD就是其中之一。

作為徒弟的金志江，則沿著師傅的路走得更遠。

小天才電話手表的上市時間是2015年，而2013年起，全球可穿戴設備行業便已興起，國內也已經有多款兒童手表產品問世。在行業興起與自家產品問世的2年時間差中，金志江與團隊主要在觀望、分析市場、調研市場上既有兒童手表產品的數據與消費者滿意度，到確認了品類前景與行業需求后，才帶著產品全力殺入市場。

小天才與步步高教育電子產品專柜 時代周報記者攝

為了保證產品質量，金志江也不惜付出高代價。

金志江曾公開表示，小天才電話手表的所有原材料都要經過歐盟認證，初代版本的電話手表，2G信號強度則對標了2G時代信號最好的諾基亞。在小天臺電話手表上市前，由于發現一個軟件的bug會造成產品千分之一點五概率的莫名其妙的死機，為修正問題，金志江在產品廣告已經全面投放的情況下，緊急叫停了入市動作，產品入市時間延后接近2個月，這也導致公司銷售終端在面對消費者時，承受了巨大的壓力。

在金志江的觀念中，能否真正滿足消費者的需求，能否經受時間的考驗，是決定產品成敗的關鍵。也因此，在他主導下推出的小天才系列產品，既考慮了家長端照看與監督孩子的需求，也極大滿足了小朋友社交與玩耍的天性。

其中，作為品牌標桿產品的小天才電話手表，不僅能滿足家長需要的基本的定位需求，還能雙向拍攝、能摘下來放在自行車把手上炫、能掃描書本上的生字、能智能識物、檢測體溫等等。更重要的是，自帶碰一碰就能加上好友的設定，同時基于游戲升級的邏輯，讓孩子們在小天才好友圈里進行積分升級。

只是，將消費者需求滿足到極致的同時，反噬作用也隨之而來。

曾經為了滿足小朋友需求而衍生出的應用程序下載功能，最終讓小天才卷入輿論風波。除去小天才T1兒童平板電腦應用商店中含有血腥、暴力、犯罪內容的游戲及廣告，還有消費者在小天才電話手表中發現內置有誘導未成年人消費的第三方應用軟件。截至7月23日，在黑貓投訴平臺上，有關“小天才電話手表”的投訴量就多達286條，投訴的原因多為無故扣費、誘導孩子消費。

7月18日，京津冀三地消協聯合約談小天才，并向其發出《查詢函》，要求其在7月28日前對八個方面的問題做出答復。

關鍵詞：