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2023-07-07 16:47:38
屈臣氏買水被要求入會關注才能付款 涉事門店：是為提供優(yōu)惠，將整改
2023-07-07 16:47:38 來源: 澎湃網
(資料圖片僅供參考)
#屈臣氏買水被要求入會關注才能付款#【“入會”掃碼才能買瓶水？屈臣氏涉事門店：是為提供優(yōu)惠，將整改】近日，福建的何女士向澎湃質量觀投訴平臺反映，6月29日，她到福州長樂區(qū)十洋國際城的屈臣氏（長樂十洋店）想買兩瓶水，卻被導購要求必須先注冊會員、關注門店導購企業(yè)微信，否則不能付款。對此她不能理解。在拒絕店員要求后，何女士多次向屈臣氏投訴，但未得到有效回應。何女士認為，這種強制要求消費者注冊會員和關注公眾號的行為違反相關規(guī)定，并給消費者帶來了非常不好的購物體驗。
在核實情況后，7月4日，涉事屈臣氏（長樂十洋店）負責人給澎湃新聞回電稱，已批評教育相關工作人員，未來會積極整改，加強監(jiān)督。“導購推薦顧客掃碼關注和注冊會員是因為有活動和優(yōu)惠，傳達的意思也只是推薦給顧客，而非強制捆綁。但在具體落實過程中由于店員理解有誤，給何女士帶來了非常不好的購物體驗，我們感到十分抱歉。”
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