1、此方案適用XPVISTAWIN7系統(tǒng)【問題描述】：寬帶撥號連接錯誤報錯提示【解決方案:】：錯誤：676問題：電話占線原因：BAS上保留了用戶在線數(shù)據(jù)或用戶系統(tǒng)（主要是網(wǎng)卡）故障解決：BAS上CUT用戶在線數(shù)據(jù)或用戶檢查系統(tǒng)錯誤 602 The port is already open問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡由于設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

2、錯誤 605 Cannot set port information問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡由于設備安裝錯誤不能設定使用端口原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

3、錯誤 606 The port is not connected問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡不能連接所需的設備端口原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM。

(相關資料圖)

4、錯誤 608 The device does not exist問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接的設備不存在原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

5、錯誤 609 The device type does not exist問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接的設備其種類不能確定原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

6、錯誤 611 The route is not available/612 The route is not allocated問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接路由不正確原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務器故障解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

7、錯誤 617 The port or device is already disconnecting問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接的設備已經(jīng)斷開原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP服務器故障，連接線，ADSL MODEM故障解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝， ，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM。

8、錯誤 619問題：與ISP服務器不能建立連接原因：ADSL ISP服務器故障，ADSL電話線故障解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。

9、錯誤 625 Invalid information found in the phone book問題：Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡RAS網(wǎng)絡組件故障原因：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡組件和RasPPPoE。

10、錯誤629，已經(jīng)與對方計算機斷開連接。

11、 請雙擊此連接，再試一次。

12、如果出現(xiàn)這個問題，情況比較復雜，因為有多種情況可以導致"錯誤629"，多數(shù)情況是因為同時撥入的人數(shù)過多造成的。

13、另外，在您的撥號連接設置中應該全部采取默認設置，如"啟用軟件壓縮"、"登陸網(wǎng)絡"都需要選上。

14、一般來講，此種情況也有可能是由于您所用的MODEM或電話線的性能和質量原因，以至于在您選定的通訊速率上不能很好地建立連接，還有一種情況就是： 如果您的電話開啟了防盜打功能，在撥號時將有調制解調器的握手音，但握手音響后將出現(xiàn)錯誤629，如果有分機撥打電話，電話就會報警，只要把防盜打功能關掉就可以了。

15、錯誤 630問題：ADSL MODEM沒有沒有響應原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒打開等）解決：檢查ADSL設備。

16、錯誤 633問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡由于設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接。

17、原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝。

18、解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。

19、錯誤 638問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入服務器原因：ISP服務器故障；在RasPPPoE所創(chuàng)建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼解決：運行其創(chuàng)建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務，以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保留一個0。

20、錯誤 645問題：網(wǎng)卡沒有正確響應原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅動程序故障解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅動程序錯誤 650問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接原因：ADSL ISP服務器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，；檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡。

21、錯誤 651問題：ADSL MODEM報告發(fā)生錯誤原因：Windows處于安全模式下，或其他錯誤解決：出現(xiàn)該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼。

22、錯誤676，占線。

23、 請稍后再試。

24、請先檢查電話線是否有問題，請將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥的ISP電話號碼（比如163，169），聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說明您的電話可以撥號上網(wǎng)，請確認在"我的電腦"->"撥號網(wǎng)絡"->"XXX連接（您的撥號連接）"中的電話號碼在ISP電話號碼前沒有其他數(shù)字，如您是通過分機撥號，需在電話號碼之前加外線號和逗號,例如"0，163"。

25、如果在聽筒中確為占線音，且占線頻率極高。

26、錯誤678，撥入方計算機沒有應答。

27、這種情況和占線有些類似，多為偶然現(xiàn)象，有時是因為調制解調器剛剛開啟就撥號導致的，請先確認將電話線（連接電話局的那一根）插入調制解調器的"LINE"接口上。

28、檢查電話線是否有問題，請將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥打的ISP電話號碼（比如163，169），聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說明您的電話可以撥號上網(wǎng)，請確認"我的電腦"->"撥號網(wǎng)絡"->"XXX連接（您的撥號連接）"中的電話號碼在ISP電話號碼之前沒有其他數(shù)字，如您是通過總機撥號，需在電話號碼之前加外線號和逗號,例如"0，163"。

29、如果是占線音，請聯(lián)系ISP客戶服務部。

30、如果沒有任何聲音或有提示音說您不能撥打此電話號碼，那這說明您的電話線有問題。

31、錯誤680 沒有撥號音。

32、出現(xiàn)這個錯誤，請檢測調制解調器是否正確連到電話線，然后檢查以下幾個方面：先檢查電話線是否連接，如果沒發(fā)現(xiàn)問題，請將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥的ISP電話號碼試一試（比如163，169），聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說明您的電話可以撥號上網(wǎng)，可能是剛才您撥號時有電話打進來，或是您的調制解調器有故障。

33、 如果是占線音，請聯(lián)系ISP客戶服務部。

34、如果沒有任何聲音或有提示音說您不能撥打此電話號碼，那這說明您的電話線有問題。

35、錯誤 691問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接原因：用戶名和密碼錯誤，ISP服務器故障解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的ISP賬號格式([emailprotected])。

36、錯誤 718問題：驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接原因：ADSL ISP服務器故障解決：致電2022370。

37、錯誤 720問題：撥號網(wǎng)絡無法協(xié)調網(wǎng)絡中服務器的協(xié)議設置原因：ADSL ISP服務器故障，非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯解決：刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡。

38、錯誤 734問題：PPP連接控制協(xié)議中止原因：ADSL ISP服務器故障，非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯解決：刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡。

39、錯誤 738問題：服務器不能分配IP地址原因：ADSL ISP服務器故障，ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址解決：致電2022370。

40、錯誤 797問題：ADSL MODEM連接設備沒有找到原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題，軟件安裝以后相應的協(xié)議沒有正確邦定，在創(chuàng)立撥號連接時，建立了錯誤的空連接解決：檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡屬性，RasPPPoE相關的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定（相關協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號或!號，把它設置為Enable;檢查撥號連接的屬性，是否連接的設備使用了一個"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的設備，該設備為一個空設備，如果使用了取消它，并選擇正確的PPPoE設備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號連接。

41、試試，點--寬帶連接/狀態(tài)/屬性/選項中，看（重撥間隔）是不是60秒。

42、改為30秒或10秒。

43、錯誤769：無法連接到指定目標。

44、問題：這是指你電腦的網(wǎng)絡設備有問題解決：打開【我的電腦】—【控制面版】—【網(wǎng)絡連接】，查看本地連接的是否處在“禁用”狀態(tài)，是的話只需雙擊本地連接，看到狀態(tài)變?yōu)椤耙褑⒂谩奔纯伞?/p>

45、若是連本地連接都沒有的話，那你的網(wǎng)卡100%有問題了——不是沒裝好就是壞了。

46、請您聯(lián)系您的電腦供應商，或者自己解決。

47、出現(xiàn)錯誤769的錯誤，大多數(shù)是網(wǎng)卡被禁用，啟用即可！造成的原因一般為：用戶的誤操作或一些防火墻軟件、計算機病毒引起的，很普遍。

48、如果沒有找到本地連接，一般是網(wǎng)卡的驅動程序丟了或計算機沒有檢測到網(wǎng)卡，可以重新安裝即可。

49、注: 如果電腦突然斷網(wǎng)，建議可以使用【360安全衛(wèi)士】—【功能大全】—【斷網(wǎng)急救箱】診斷。

50、（如圖1；圖2）圖1圖2。

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