隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，算法已圍繞大家生活工作的方方面面。不少互聯(lián)網(wǎng)用戶在享受到算法便利的同時(shí)，亦頻頻遇上大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法操縱榜單、算法過度推薦等問題。

據(jù)了解，近日國(guó)家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱：《規(guī)定》)將在今日起正式實(shí)施。

“只要搜索過某地的酒店，平臺(tái)會(huì)不斷地推薦給我”“有些優(yōu)惠券在朋友的手機(jī)上能領(lǐng)取，我的手機(jī)上就沒有”“曾經(jīng)在平臺(tái)搜過某品牌的帖子，我就經(jīng)常收到推送”……生活中，經(jīng)常聽到手機(jī)用戶如此吐槽。

記者在黑貓投訴平臺(tái)輸入“大數(shù)據(jù)殺熟”關(guān)鍵詞搜索，頁面顯示共有2243條結(jié)果。隨機(jī)瀏覽有關(guān)投訴內(nèi)容，當(dāng)中涉及外賣平臺(tái)、電商、網(wǎng)約車、共享單車、旅游電商平臺(tái)、票務(wù)平臺(tái)等。

去年12月北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合制作的首份《中國(guó)大安全感知報(bào)告(2021)》顯示，網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私是民眾當(dāng)下最為關(guān)注的安全問題。70%公眾感到算法能獲取自己的喜好、興趣從而“算計(jì)”自己，50%公眾擔(dān)心遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。另外，50%公眾擔(dān)心下載手機(jī)客戶端不安全。

針對(duì)廣大消費(fèi)者關(guān)心的大數(shù)據(jù)“殺熟”，《規(guī)定》明確，算法推薦服務(wù)提供者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者公平交易的權(quán)利，不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征，利用算法在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)施不合理的差別待遇等違法行為。

對(duì)于用戶權(quán)益保護(hù)方面，《規(guī)定》要求，算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng)。用戶選擇關(guān)閉算法推薦服務(wù)的，算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)。

“隨著國(guó)家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的治理力度加大，目前大數(shù)據(jù)殺熟等現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)。”產(chǎn)業(yè)觀察家丁少將指出，管理規(guī)定出臺(tái)后，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的發(fā)展有兩大影響，一是推動(dòng)從“野蠻”發(fā)展到有序發(fā)展的轉(zhuǎn)變，讓平臺(tái)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)納入有效監(jiān)管之下;二是有效保障消費(fèi)者、店鋪商家、服務(wù)從業(yè)者(外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī))的合法權(quán)益，讓平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)運(yùn)營(yíng)有了更細(xì)化的制度保障。

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人早前表示，迫切需要對(duì)算法推薦服務(wù)建章立制、加強(qiáng)規(guī)范，著力提升防范化解算法推薦安全風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)算法相關(guān)行業(yè)健康有序發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)上線運(yùn)行

2月28日，據(jù)“網(wǎng)信中國(guó)”公眾號(hào)消息，從3月1日起，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。據(jù)《規(guī)定》要求，具有輿論屬性或者社會(huì)動(dòng)員能力的算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在提供服務(wù)之日起十個(gè)工作日內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)填報(bào)服務(wù)提供者的名稱、服務(wù)形式、應(yīng)用領(lǐng)域、算法類型、算法自評(píng)估報(bào)告、擬公示內(nèi)容等信息，履行備案手續(xù)。

據(jù)“網(wǎng)信中國(guó)”表示，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案僅對(duì)備案主體所提供的算法推薦服務(wù)及服務(wù)中使用的算法推薦技術(shù)進(jìn)行備案，信息由備案主體自行填報(bào)，該備案不代表對(duì)有關(guān)主體、算法、產(chǎn)品、服務(wù)等的認(rèn)可，任何組織和個(gè)人不得將備案結(jié)果用于宣傳和其他商業(yè)用途。(文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者 文靜)

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