1、在教育研究中，經常需要了解研究對象的真實情況，問卷調查是一種常用的方法。

2、問卷調查法是通過書面形式，以嚴格設計的問題或表格向研究對象收集資料和數據的方法。

(資料圖)

3、它分為相對開放的問答式問卷(偏重于意見、態度或看法的征求)和設計相對嚴謹的調查表(偏重于事實及數據的收集)兩種方式，可避免調查者與調查對象面對面的刺激而造成偏差，不署名問卷更可消除調查對象應答心理的障礙。

4、（開元捷問）問卷調查法一般的程序為：明確目標→構建框架→選擇題型→編制問題→撰擬導語→征詢試測→考察定稿→組織實施→整理分析→形成報告步驟/方法一、明確調查的中心概念　　根據研究的目的和對象對其作操作化定義，以確定研究的內容與范圍。

5、如研究“中小學的需要的特點” 的話，首先應明確“需要”的涵義，在此基礎上確定研究哪些“需要”。

6、“需要”可以列舉出數十種，而研究中小學生希望滿足的“需要”，只需要研究其可能產生的主要需要即可。

7、二、構建問卷框架(調查提綱) 調查提綱在整個調查中起著統率作用，具體可從以下入手：1.以理論為依據，分解中心概念。

8、如考察中小學的素質教育現狀，可把“素質”分解為思想道德、心理、身體、文化科學等幾方面再作深入剖析。

9、　　2.設計開放性問題作試探性的小規模調查，可搜集到許多意想不到的有價值的資料。

10、如研究社會生活價值觀，通過開放性問卷，可歸納出人們對待生活的態度主要有：享樂型、事業型、沉溺型等13類，以這13類構成問卷的框架。

11、　　3.通過查閱文獻、個案研究方式收集資料。

12、如想了解哪些因素與教師的工作積極性有關，我們可以收集的資料有：①學校領導的方法，②學校的環境與設備，③教師的生活條件，④教師進修與晉級的機會等四項。

13、以這四項為根據，分別給每一項擬定幾個題目，加以測量。

14、三、選擇問卷的題型　　常見的問卷題型有：　　1.開放式　提出的問題沒有現成的答案可選，由調查對象自由作答。

15、可分為自由回答、言語聯想、情境導入等形式。

16、　　2.封閉式　提出的問題要列出可選擇的答案，限制回答的方向和數量，讓調查對象選擇所贊同的答案。

17、主要形式有是否式、多項選擇式、排序式、類別式、配對式、條件式、等級式、定距式、表格式等。

18、　　3.半封閉式　兼有前兩者特點，即既列出答案又留有被調查者自由回答的余地。

19、一般以下情況時用：①有些問題答案調查者難于全部想到②列出全部答案太繁瑣③需進一步了解調查對象的動機、愿望或理由。

20、　　4.圖畫式　以圖畫形式發問，回答者選擇其中合適的圖(尤其適合幼兒)。

21、　　確定問卷題的形式，一般應從以下幾方面綜合考慮：1.實施方式 2.問題性質 3.調查對象 4.將來分析方法 封閉式 郵寄或直接分派 一般性了解 受教育程度低的 需量化統計 開放式 個別訪談 需深入了解 文化水平較高的 較深入定性分析 每一形式各有利弊，設計問卷時常結合起來使用，要根據研究目的需要以及研究者和回答者的條件而確定。

22、四、調查問題的編制　　此步驟是調查成功與否的關鍵，主要是編制對應于實際測量的每一因素的題目，然后合理科學地組成測題序列。

23、在問題編制時應注意以下要點：　　1.不使用語義模糊和有歧義的詞語，例“相當、某些、非常、經常”的程度不明確，調查對象難以把握。

24、如確實要用應予以注釋。

25、　　2.同一題中不能包含兩個以上概念或事件(只含一個疑問)。

26、　　3.要盡量避免使用非大眾化、非普及性的專門術語、行語、俗語。

27、　　4.選擇項應力求不遺漏問題主要方面的反映，且不能出現交叉或綜合。

28、　　5.不出現帶有傾向性的暗示。

29、如“你喜歡飲譽中外的小說《紅樓夢》嗎?”，題中“飲譽中外”欠妥。

30、　　6.要杜絕超出被調查者知識和能力所及的范圍而導致問卷結果的虛假性。

31、可預先在所要調查的對象群體中作一了解，或用開卷方式問卷進行預測。

32、　　7.注意條件限制。

33、如“你從事教師職業的態度有所變化嗎?”就缺乏時間定語的限制。

34、　　8.不用假設或推測用語，陳述問題盡量不用否定句，以避免答卷者因忽視其中的否定詞而誤解題意。

35、　　9.避免問題帶有刺激性，而傷害了調查對象的感情引起的拒答。

36、　　問題序列的設計要根據問題的功能安排，從靜態→行為→態度項目，采用漏斗形技術(從大→小范圍)，并注意將敏感性與開放性的測題放在卷末，互有聯系的測題放在一起、同一框架內相對有序。

37、在考慮了以上因素后，題目應隨機排列。

38、在問題編制中敏感性問題的設計是調查設計者感到困難之處。

39、可以采用迂回提問、投射式提問、假定性提問、委婉性提問等方式。

40、　　1.迂回提問是以間接問題了解所要測的內容，如測量學生學習數學興趣發問：“如果你缺上了一節數學課，感到遺憾嗎?”2.投射式提問是不直接問被試自己的看法，而讓被試者對"周圍其他人"的想法做出評定。

41、被試者常會把自己的看法“投射”到“周圍其他人”身上，做出真實反應；　　3.假定性提問是假定回答者犯有某不規范行為，并使他不得不在確實犯有該行為時得以承認；　　4.委婉性提問是用委婉的令人愉快的方式或言語提問，使回答者產生接納心理。

42、　　五、撰擬調查指導語　　一般情況下問卷采用中性標題，或者干脆完全隱藏研究目的，避免引起回答者不良的心理刺激，干擾研究對象的真實性。

43、指導語一是對查人員的語言以及語態的預先規定，使調查對象在調查過程中受到的影響是相同的，以避免大樣本調查時不同調查單元由于操作的不一致而產生的誤差；二是在內容上規定了調查對象答題規范，避免調查對象對答題方法理解的不一致造成的誤答。

44、指導語通常包括：稱謂、表象研究目的、回答問題的要求、易誤解問題的解釋，以及交代對調查對象的利益關系以取得合作。

45、指導語設計要簡明扼要、語言誠懇熱情、通俗易懂、防止調查對象的戒備心理和誤解歧義。

46、一般情況下應說明，調查問卷是否記名，回答不存在正誤等敏感問題。

47、六、調查試測與信效度檢驗　　問卷初稿并不能立即使用，因為這些問題是否真實反映客觀現象與規律尚需檢驗。

48、因此在正式使用前還需進行征詢與試測。

49、　　1.征詢。

50、請編制問卷有經驗的專家或對這一研究問題有充分認識的人員提供批評意見，作為修改問卷的參考。

51、　　2.試測。

52、從總體樣本中抽取30～50人試測樣本，以檢查問卷表述的方式、項目、內容能否被受試者所理解，并求出信度與效度進行分析。

53、主要考察題目的代表性水平(能否反映特征)和內部一致性水平(能否穩定反映研究目的)。

54、　七、問卷的修訂與定稿　　基于信效度和鑒別力的分析，進行問卷的調整、修訂，直到合乎要求。

55、一份標準問卷的設計原則是：　　1.問卷的所有問題都應與研究目的相符，整卷圍繞同一主題。

56、問題設計的隨意性和不完整，不利于分析。

57、2.問題所收集的材料要易于統計與解釋，且排列恰當。

58、　　3.全卷長度適當，以保持被調查者應答興趣和認真態度。

59、一般認為題目數量不超過60～70個，答卷時間30～40分鐘(學生短些，成人可長些)。

60、　　4.適當安排若干測謊題和校正題。

61、　八、調查組織及實施。

62、　　主要包括培訓調查人員、資料及器材的準備，以及調查實施的具體方式。

63、實施方式有：　　1.團體回答。

64、將調查對象集中在一起，先由調查者用口頭對調查加以說明，然后讓調查對象回答問卷。

65、　　2.個別訪談。

66、由調查人員直接向某個調查對象提問并記錄其回答。

67、要求調查者①按問卷的順序和詞語提問，不省略某些詞語或改變對問題的表述，更不可隨機解釋；②當問開放性問題時準確地記錄回答的原話，不要企圖加以總結和分析。

68、3.郵寄發放。

69、適用于無法直接接觸的對象的調查方式。

70、郵寄式調查的困難是回收率較低。

71、如果回收率低于70%，一般就表明調查結果缺少足夠的可靠性。

72、九、材料的整理與分析　　該步驟包括原始數據檢查、制訂統計分析提綱、用圖表示進行具體統計等。

73、統計中要注意各題間相關性與資料印證性。

74、從統計圖表的數據分布變化相互關系中，發現情況和問題，找出規律性東西，并運用一定的教育理論進行評析。

75、10十、調查報告的形成　　調查材料整理完后，對于所調查的事實，應當加以分析和討論，在此基礎上做出結論，然后提出建議。

76、結論準確，富有概括性；建議中肯并可行。

77、當調查工作完成，并寫出調查報告后，調查研究的全部過程至此即可結束。

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