小明永久免费大陆在线观看-小明永久免费视频-小明永久视频免费播放-小嫩妇好紧好爽再快视频-小嫩嫩12欧美-小日本xxx

首頁 資訊 > 業界 > 正文

打敗屈臣氏的不是“話梅”們


(資料圖片僅供參考)

繼去年HAYDON黑洞杭州首店關閉后,HARMAY話梅也沒能扛住,近日話梅杭州天目里店發布閉店通知,HARMAY話梅杭州天目里店將于7月31日正式閉店,該店也是品牌在杭州的首家門店,也是在該城市的唯一一家門店,這也意味著話梅將退出杭州市場。值得注意的是,此前黑洞在多個城市的多家門店相繼關閉,而THECOLORIST調色師和ONLYWRITE獨寫也不斷傳出閉店消息。

這些曾是新消費明星的美妝集合店陷入關店潮的同時,老牌美妝護膚零售連鎖屈臣氏也在經歷中年危機。2022年屈臣氏中國店鋪數量首現負增長,共關閉343家,店鋪總數跌破4000家,平均下來,幾乎每天關一家。門店數量下滑的同時,屈臣氏的單店銷售額也呈現下降趨勢。尤其是2020年和2022年,屈臣氏單店銷售額同比下滑了21.99%、15.97%。

從原因分析,一個企業或者說一個行業的命運,既要考慮自身的奮斗,也要考慮歷史的進程。國家統計局最新統計數據顯示,國內線上零售滲透率在進一步提升,截至今年5月份已達到28.8%。這也意味著,傳統線下門店的流量正在加速下滑。

不過屈臣氏門店經營上的乏力不僅受大環境的影響,其在合規管理上也存在較大的提升空間。企查查數據顯示,2023年至今,國內各地屈臣氏已收到多條行政處罰,被罰原因包括虛假廣告、違反產品質量法、未在廣告頁面中對產品準確明示告等。此外,今年年初國家信息通信管理局公示了一批侵害用戶權益行為的APP,“屈臣氏”APP因為APP強制、頻繁、過度索取權限,也在這份“黑名單”上。

除了收到官方的罰單,在消費者層面,屈臣氏亦收獲了一籮筐的吐槽。在黑貓投訴平臺上,截至7月31日,以屈臣氏為關鍵詞的投訴條目多達12536條,遠超話梅、調色師等美妝集合品牌,數以萬計的投訴中有關屈臣氏官方旗艦店或小程序的投訴就占了9000余條。盡管屈臣氏自2017年起,就全面擁抱線上,推出閃電購,上線美團、餓了么、京東到家,并在小紅書、抖音、微信小程序等渠道落地扎根,但這家“百年老店”在移動互聯網時候顯然有些水土不服。

不僅線上體驗感不好,屈臣氏的線下購物也無法讓消費者滿意。除去老毛病“貼身式服務”不提,有多位網友吐槽在屈臣氏線下門店遭遇“付款難”。在編號17367269299的黑貓投訴條目中,網友表示“我去那里買水,但是服務人員說他們收不了現金讓我使用手機支付,我給的是不用找的零錢,但是他們拒收。”

無獨有偶,有小紅書用戶在6月24日發布筆記稱,“進去只想買一瓶水,店員拒絕結賬啊,說現在買水結不了帳????我質疑為什么,店員不理人,服務其他要買護膚品的客戶去了,這么牛的嗎,單買一瓶水的客人看不上哦”。截至發稿前,該條筆記點贊量超700,評論數超480條。熱評第一的網友表示,“那就直接擰開喝,看他們結不結,不結就直接走”。

從商業角度來說,屈臣氏門店拒絕買水用戶,無非是為了維持客單價。但長此以往,屈臣氏難免被打上“進去就要消費”的烙印,相比主打“敞開試”的美妝集合店,顧客還敢進屈臣氏的門嗎?

除了上述行業或者自身經營問題,屈臣氏還在今年遭遇了一起“黑天鵝事件”。2021年,屈臣氏為了加速品牌年輕化,宣布蔡徐坤為最新品牌代言人,然而這位當紅流量明星卻在7月初因私生活“翻車”。而截至目前,屈臣氏官方微博仍保留著蔡徐坤此前代言的相關內容。

關鍵詞:

最近更新

關于本站 管理團隊 版權申明 網站地圖 聯系合作 招聘信息

Copyright © 2005-2023 創投網 - www.zhigu.net.cn All rights reserved
聯系我們:39 60 29 14 [email protected]
皖ICP備2022009963號-3

亚洲av无码久久寂寞少妇 | 黄色视频在线免费观看 | 国产精品视频二区不卡 | 亚洲va欧美va人人爽 | 777米奇色狠狠888俺也去乱 | 成人无码免费一区二区三区 | 国产成人午夜福利在线观看 | 国内外成人免费在线视频 | 激情偷乱人伦小说视频在线 | 亚洲小说春色综合另类 | 免费人成自慰网站 | 久久亚洲精品无码av | ppypp欧美日韩一区二区 | 国内精品久久人妻互换 | 欧美成人一区二区三区在线观看 | 久久9精品区-无套内射无码 | 丰满女人又爽又紧又丰满 | 国产精品极品美女自在线看免费一区二区 | 97久久精品人人做人人爽 | 国产精品白嫩在线观看 | 国产大学生粉嫩无套流白浆 | 国产色啪午夜免费福利视频 | 亚洲av精品一区二区三区 | 黄色短片免费看 | 国产青榴视频在线观看 | 久无码久无码av无码 | 免费观看成人欧美www色 | 免费做爰猛烈吃奶摸视频在线观看 | 无码人妻丰满熟妇区免费 | 国产乱色精品成人免费视频 | 久久久久无码国产精品不卡 | 亚洲人成无码网站久久99热国产 | 亚洲国产精品久久久久制服 | 国产乱子伦农村xxxx | 久久午夜一区二区 | 91在线免费视频 | 拍摄av现场失控高潮数次 | 99re8免费视频精品全部 | 人妻美妇疯狂迎合 | 日本www一道久久久免费榴莲 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠97首创麻豆 |