——訪聯(lián)夢(mèng)跳悅文化傳媒董事長(zhǎng)劉特

劉特,中國(guó)資深廣告人,職業(yè)生涯起步于演員,后成為業(yè)界熱傳的“95后傳媒人代表”之一。2013年,劉特入學(xué)中國(guó)傳媒大學(xué)戲劇影視學(xué)院表演專業(yè),在校期間參演數(shù)十部電影擔(dān)任男一號(hào)。2018年,創(chuàng)立劉特文化傳媒有限公司,一手托起傳統(tǒng)影視行業(yè),一手迎接短視頻風(fēng)口,為迅速發(fā)展的中國(guó)短視頻行業(yè)樹立“新勢(shì)力崛起”的精神文化。2022年公司更名為聯(lián)夢(mèng)跳悅文化傳媒(北京)文化傳媒有限公司,全面調(diào)整公司的戰(zhàn)略部署,將業(yè)務(wù)精準(zhǔn)升維至互聯(lián)網(wǎng)大廠官方服務(wù)商及各大新勢(shì)力品牌廣告服務(wù)商,代領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極推動(dòng)創(chuàng)意與數(shù)據(jù)、技術(shù)(如AIGC、數(shù)字人等)的融合,以不斷迭代和進(jìn)化的營(yíng)銷服務(wù)為中國(guó)品牌出海和國(guó)內(nèi)營(yíng)銷創(chuàng)造更多、更大的價(jià)值。

2024年2月21日晚間,聯(lián)夢(mèng)跳悅發(fā)布2023年年度報(bào)告,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2500萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)45.5%,劉特正式成為國(guó)內(nèi)95后傳媒行業(yè)企業(yè)家新勢(shì)力中的一員。

“2024年我們的收入有望繼續(xù)大幅增長(zhǎng),向8000萬(wàn)邁進(jìn)。”聯(lián)夢(mèng)跳悅文化傳媒董事長(zhǎng)劉特表示,“AI毫無(wú)疑問(wèn)將重構(gòu)營(yíng)銷行業(yè)的未來(lái),也將重構(gòu)全新的聯(lián)夢(mèng)跳悅,我們內(nèi)部戰(zhàn)略非常明確:奔向一億規(guī)模,成為生成式AI的領(lǐng)導(dǎo)者,規(guī)模加想象空間兼具。”AI勢(shì)不可擋,去年2月聯(lián)夢(mèng)跳悅提出“All in AI”戰(zhàn)略,借人工智能的顛覆浪潮,全力推動(dòng)聯(lián)夢(mèng)跳悅在智能營(yíng)銷時(shí)代的創(chuàng)新和變革。對(duì)聯(lián)夢(mèng)跳悅來(lái)說(shuō),這是一項(xiàng)重大的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的公司決策。業(yè)內(nèi)對(duì)于聯(lián)夢(mèng)跳悅的這一振聾發(fā)聵的宣言,有各自不通的解讀,但都給出了積極的回應(yīng)。在過(guò)去一年,藍(lán)色光標(biāo)不論是內(nèi)部組織的整合、新營(yíng)銷方式的創(chuàng)新,還是與平臺(tái)的合作都保持了持續(xù)推進(jìn)的耐力和勇氣。“AI已經(jīng)完全融入了我們?nèi)粘５墓ぷ?100%全員應(yīng)用AI,這其中包括對(duì)員工的考核。無(wú)論任何崗位,都必須使用 AI工具鏈接工作,崗位涵蓋客戶服務(wù)、創(chuàng)意、HR、財(cái)務(wù)、銷售、運(yùn)營(yíng)等。從業(yè)務(wù)層面看,無(wú)論是中國(guó)本土營(yíng)銷業(yè)務(wù),還是面向國(guó)際的全球化出海業(yè)務(wù),都要去深度思考如何與AI融合,才能去改變、升級(jí)我們的商業(yè)模式。”在一次閉門分享會(huì)中,劉特這樣來(lái)解讀AI和聯(lián)夢(mèng)跳悅的深度融合關(guān)系。

那么,在創(chuàng)意層面,聯(lián)夢(mèng)跳悅又進(jìn)行了哪些創(chuàng)新和推進(jìn)呢?劉特給出了他的解讀。

AI是在卷創(chuàng)意,還是在賦能創(chuàng)意?

“不論是公司還是創(chuàng)意,我們約90%以上的工作都和內(nèi)容生成息息相關(guān),所以毫無(wú)疑問(wèn),AI為內(nèi)容生成和創(chuàng)意呈現(xiàn)帶來(lái)嶄新的巨大想象空間。”劉特說(shuō)。創(chuàng)意人如何借助生成式AI技術(shù)、以創(chuàng)新的方式提升公司的創(chuàng)意和廣告服務(wù),這需要在不斷探索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

首先是思維方式的轉(zhuǎn)變:團(tuán)隊(duì)要打破傳統(tǒng)思維限制,全面地?fù)肀I,用AI的視角重新審視創(chuàng)意過(guò)程,從而實(shí)現(xiàn)更加高效、精準(zhǔn)的創(chuàng)意產(chǎn)出。其次是工具和技術(shù)的融合:積極探索和應(yīng)用AI工具和技術(shù),嘗試自己去開發(fā)一些小模型。比如借助AI的圖像和音頻處理能力,能夠創(chuàng)造更加豐富多樣的視覺和聽覺表達(dá),為品牌和產(chǎn)品帶來(lái)更加獨(dú)特和吸引人的形象。最后是流程和方法的創(chuàng)新:不斷優(yōu)化創(chuàng)意流程,通過(guò)AI輔助的數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)策略和創(chuàng)意方向,確保創(chuàng)意更加貼近市場(chǎng)和消費(fèi)者需求,也可以更快速響應(yīng)客戶的需求。在AI戰(zhàn)略之下,藍(lán)色光標(biāo)的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)利用AI在海內(nèi)外都攜手客戶為消費(fèi)者帶來(lái)很多精彩有趣的體驗(yàn)。Midjourney、Stable Diffusion、Pika、Vega、文心一言、Kimi、ChatGPT等,這些層出不窮的工具應(yīng)用好像為創(chuàng)意插上了翅膀,創(chuàng)意人無(wú)須擔(dān)心那些看似天馬行空的創(chuàng)意無(wú)法實(shí)現(xiàn)。借助多種AI技術(shù)的互相協(xié)作,從圖像到動(dòng)畫,再到實(shí)體的文字,讓每一位參與者都能獲得一份獨(dú)特的冬日浪漫。

通過(guò)AIGC技術(shù)的應(yīng)用,不僅提高了創(chuàng)意產(chǎn)出的效率,而且增加了創(chuàng)意表現(xiàn)的多樣性和個(gè)性化程度,還提升了用戶和消費(fèi)者體驗(yàn),這在過(guò)去是不可想象的。AI賦能的營(yíng)銷案例讓品牌能夠更加精準(zhǔn)地觸及用戶的個(gè)人情感,也大大增加了用戶參與度和品牌互動(dòng)的深度。

AI Native和AI First,有望誕生AI原生組織?

和傳統(tǒng)廣告公司不同,聯(lián)夢(mèng)跳悅的創(chuàng)意和技術(shù)部門在過(guò)去很多年,一直都是牢牢綁定、深度融合。聯(lián)夢(mèng)跳悅在“全球化”和“智能化”的戰(zhàn)略下,與國(guó)內(nèi)最頭部的大模型廠商字節(jié)跳動(dòng)合作,快速研發(fā)自有行業(yè)模型,向構(gòu)建真正的AI Native原生能力快速邁進(jìn)。“這讓我們?cè)谟覣I時(shí)更從容,減少了不同職能團(tuán)隊(duì)間的溝通成本,迅速投入‘All in AI’,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。” 劉特說(shuō):“聯(lián)夢(mèng)跳悅在新技術(shù)的預(yù)算投入上不封頂?shù)?這樣可以讓大家無(wú)后顧之憂地嘗試市面上的各種工具,充分利用AI進(jìn)行創(chuàng)意開發(fā)。“他認(rèn)為,在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)創(chuàng)意人提出的挑戰(zhàn)還是蠻大的。比如在文化和心態(tài)的改變:他希望創(chuàng)意同事們要上下同欲、堅(jiān)定推進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗。像潘總說(shuō)的那樣,在全員All in AI的基礎(chǔ)上追求“AI First”。在創(chuàng)意工作方法的更新上,創(chuàng)意人需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)將AI作為合作伙伴的新工作方式,將傳統(tǒng)的直覺和經(jīng)驗(yàn)與AI的分析和效率相結(jié)合。

AI生態(tài)日漸成熟帶來(lái)的最大改變,就是對(duì)組織形態(tài)的改變。從現(xiàn)在到未來(lái),AI原生組織就更加重要。2024年,聯(lián)夢(mèng)跳悅會(huì)發(fā)起一個(gè)全新的嘗試,將打造第一個(gè)AI原生組織。這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以摒棄過(guò)去所有傳統(tǒng)作業(yè)形式和作業(yè)工具,一切以AI Native為核心來(lái)架構(gòu)流程與驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)更多的AI原生出現(xiàn),無(wú)論是AI原生組織,還是AI原生內(nèi)容。

與平臺(tái)一起迭代,營(yíng)銷巨頭走向何方?

聯(lián)夢(mèng)跳悅是廣告行業(yè)的新勢(shì)力,服務(wù)的客戶是一個(gè)龐大又年輕的矩陣。尤其是與字節(jié)跳動(dòng)旗下各大平臺(tái)有長(zhǎng)期的合作關(guān)系。不僅僅是國(guó)內(nèi)的抖音、小紅書、人民網(wǎng)等頭部媒體平臺(tái),海外Meta、Google、TikTok 、Snapchat和Kwai 等等,也都和聯(lián)夢(mèng)跳悅保持著緊密關(guān)系。雙方合作不僅僅聚焦在廣告投放、內(nèi)容創(chuàng)作、達(dá)人采買等方面,在技術(shù)對(duì)接上不斷加深聯(lián)系。

尤其伴隨All in AI戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn),在客戶實(shí)踐和營(yíng)銷環(huán)節(jié)中也看到一些不錯(cuò)的反饋。劉特介紹說(shuō):“在內(nèi)容范式創(chuàng)新方面,我們一起以AI技術(shù)與工具迭代驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意新玩法的爆發(fā),也實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作效率的提升和素材制作成本的降低;在互動(dòng)范式創(chuàng)新方面,借助強(qiáng)大的AI模型功能豐富用戶體驗(yàn)場(chǎng)景,帶來(lái)與眾不同的用戶溝通和傳播效果;還有在內(nèi)容中臺(tái)創(chuàng)新方面,我們基于LLM(大語(yǔ)言模型)進(jìn)行全量碎片化數(shù)據(jù)蒸餾,快速完成更精準(zhǔn)貼切的內(nèi)容偏好和用戶洞察等等。我們都在朝著‘利用 AI為企業(yè)提供更高效、更智能、更創(chuàng)新的營(yíng)銷解決方案’而努力。“

我眼中的“品牌自信”

聯(lián)夢(mèng)跳悅從2018年開始布局出海業(yè)務(wù)板塊,直到2024年,一路在品牌營(yíng)銷、效果營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等業(yè)務(wù)體系上披巾斬棘,去幫助中國(guó)品牌走出國(guó)門。“聯(lián)夢(mèng)跳悅其實(shí)已經(jīng)在很多意義上成長(zhǎng)為了一家很出色的營(yíng)銷科技公司”,劉特說(shuō)。這十年來(lái),能看到出海營(yíng)銷的思路變化很多。最開始,品牌出海在短期內(nèi)追求簡(jiǎn)單粗暴的效果投放,只要先把產(chǎn)品賣出去,就是出海成功的第一步。而現(xiàn)在,整體的社會(huì)環(huán)境已經(jīng)從“中國(guó)制造”蛻變?yōu)椤?span id="tzd77vfhrb" class="keyword">中國(guó)創(chuàng)造”,很多企業(yè)逐漸意識(shí)到品牌價(jià)值和用戶體驗(yàn)對(duì)于國(guó)際消費(fèi)者的重要性,所以聯(lián)夢(mèng)跳悅在這六年里不斷正向引導(dǎo)出海企業(yè)主的營(yíng)銷意識(shí),在每個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)協(xié)助他們做好業(yè)務(wù)把控。當(dāng)下生成式AI融入營(yíng)銷各環(huán)節(jié)后,對(duì)于服務(wù)客戶效率的提升也都是能看得到的。比如在全球化出海營(yíng)銷部分,提效大概能做到最高1000%,也就是過(guò)去可能需要十天做到的事情,今天只需要一天就能做到;過(guò)去需要十個(gè)小時(shí)完成的事情,現(xiàn)在差不多一個(gè)小時(shí)就已經(jīng)完成,提效是非常驚人的。在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的部分,業(yè)務(wù)提效大多也都是在35%到200%之間。在劉特看來(lái),“品牌自信”是指品牌對(duì)自己價(jià)值和定位的清晰認(rèn)識(shí),以及在市場(chǎng)表現(xiàn)中所體現(xiàn)的堅(jiān)定和自信。這不僅僅是對(duì)外在市場(chǎng)的一種表達(dá),更是品牌內(nèi)在核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。對(duì)于聯(lián)夢(mèng)跳悅而言,這種品牌自信來(lái)源于企業(yè)的創(chuàng)新能力和不斷進(jìn)取、上下同欲的企業(yè)文化。在廣告行業(yè)這個(gè)不斷變化的領(lǐng)域中,能夠不斷適應(yīng)新技術(shù)、新媒介和新思路,為客戶提供最前沿的服務(wù),體現(xiàn)了聯(lián)夢(mèng)跳悅不僅僅跟隨市場(chǎng),而且勇于引領(lǐng)行業(yè)的信心和能力,這種特質(zhì)也贏得了客戶和同行的尊敬。這就是“品牌自信”的最佳詮釋。

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